(资料来源：「香港品牌发展论坛」)
香港品牌发展局与香港中华厂商联合会于2007年7月4日假金钟万豪酒店合办「香港品牌发展论坛」。论坛」以「打造品牌，炫耀香港」为主题，多位工商界、专业界和学术界的专家在「品牌定江山」的讨论环节，畅谈如何利用香港的优势打造卓越品牌。
以下摘记录了香港市务学会主席严启明、地铁公司市务及车站商务总经理杨美珍IBM、以及工商企业部香港区总经理何世荣的精闢见解。
严启明：「一哭、二闹、三上吊」的品牌推广术
香港市务学会主席严启明认为香港在品牌发展上有三方面值得注意的地方。他坦言于品牌问题上有时与厂家意见不一，原因是厂商大多从较实际的角度去想，要品牌设计「平、靓、正」，但从推广品牌的角度看，却需要一定的金钱及时间投资。其次，他认为品牌要有市场推广的辅助，才能达到事半功倍的作用。
第三，他指出很多香港人都有错误的观念，以为广告宣传便等如建立品牌。他以「一哭、二闹、三上吊」带出成功品牌所具备的条件，一「哭」：声大，意即可以提升大众对该品牌的注意；二「闹」：是产品与客户要产生互动，用家有需要时便想起该品牌的产品；三「上吊」：产品够时尚及优质，用家便会「上钓」，选择长期使用该产品。
杨美珍：优质服务建品牌
地铁公司市务及车站商务总经理杨美珍表示，时至今日，地铁公司是国际知名服务品牌。地铁公司能够享誉国际，全因一向「以客为先」，致力为客人提供既安全又快捷可靠的列车服务，务求令顾客使用服务时有正面的经历，所以多年来大家可以见证地铁车站的转变。
杨总经理又指出，优质的服务有赖一班员工专业诚恳的服务态度、团队精神，故此向来重视员工的培训。虽然近年香港僱员的质素备受质疑，但港人依然拥有许多无可匹敌的优势，包括国际视野、适应力强等。
何世荣：国际品牌保持强势的要诀
IBM工商企业部香港区总经理何世荣表示，IBM于全球品牌价值排行第三，可见建立品牌的成功之处。公司的理念是「诚信」、「客户成功」以及「创新」，不论对待客户、传媒、员工、供应商等均採用这种核心价值，才能于同行中保持竞争力。他续称，该公司会以业务顾问的角色，向客户分享成功之道，希望当客户遇上困难时，便会想起IBM。另外，虽然外国有较强的科研技术，但IBM仍非常重视香港市场，跟很多大型公司一样以香港作为总部，因香港对服务、产品的质素要求较高，IBM的新政策通常会于香港先推行。
