(资料来源:香港生力啤酒厂有限公司市务经理陈国裕)
企业建立及保持品牌价值的三大概念为:
概念一:品牌塑造的过程
品牌的价值是由3个部份所组成,分别为:
1. 知名度
2. 品牌信息
3. 具体形象
若一个品牌的知名度越高、品牌信息越清淅、形象越是具体,则品牌的价值就越高。
概念二:消费者的考虑过程
要消费行为出现,消费者得产生消费意慾,后者是由两大因素影响:
1. 消费群心理
消费者的个人信念,会影响其对不同品牌的态度
2. 外在因素/整体市场
社会的规范亦会影响个人对事物抱持的看法,从而影响消费意欲。
概念三:品牌接受的模式
消费者接受一个品牌之前,须要经过认知、尝试、再尝试的过程,由于这个过程需时,故此,品牌要广为消费者接受,并非朝夕之事,经营者需坚持目标及持续不断的改进品牌,以迎合市场需要,方可让品牌为消费者所接受。
建立成功品牌的建议:
l 应让消费者相信该品牌可给予他们特有东西/感觉,例如,让他们觉得是赶上潮流的表现等。
l 发掘产品的独有优点并不断强调,以加深消费者对产品之印象。
l 可从产品包装方面着手,务求令产品与众不同。
l 欲延长品牌寿命/延缓品牌衰老,可透过综合市场营销的方法, 让品牌与年青活动连在一起,以保品牌形象历久常新。