(資料來源:香港生力啤酒廠有限公司市務經理陳國裕)
企業建立及保持品牌價值的三大概念為:
概念一:品牌塑造的過程
品牌的價值是由3個部份所組成,分別為:
1. 知名度
2. 品牌信息
3. 具體形象
若一個品牌的知名度越高、品牌信息越清淅、形象越是具體,則品牌的價值就越高。
概念二:消費者的考慮過程
要消費行為出現,消費者得產生消費意慾,後者是由兩大因素影響:
1. 消費群心理
消費者的個人信念,會影響其對不同品牌的態度
2. 外在因素/整體市場
社會的規範亦會影響個人對事物抱持的看法,從而影響消費意欲。
概念三:品牌接受的模式
消費者接受一個品牌之前,須要經過認知、嘗試、再嘗試的過程,由於這個過程需時,故此,品牌要廣為消費者接受,並非朝夕之事,經營者需堅持目標及持續不斷的改進品牌,以迎合市場需要,方可讓品牌為消費者所接受。
建立成功品牌的建議:
l 應讓消費者相信該品牌可給予他們特有東西/感覺,例如,讓他們覺得是趕上潮流的表現等。
l 發掘產品的獨有優點並不斷強調,以加深消費者對產品之印象。
l 可從產品包裝方面著手,務求令產品與眾不同。
l 欲延長品牌壽命/延緩品牌衰老,可透過綜合市場營銷的方法, 讓品牌與年青活動連在一起,以保品牌形象歷久常新。