香港品牌发展局获香港特区政府「发展品牌、升级转型及拓展内销市场的专项基金（机构支持计划）」资助，推行「重庆香港品牌节」系列活动，协助香港品牌拓展中国西部市场。除了举办一系列大型的品牌形象展示和推广活动外，主办机构亦委托香港理工大学品牌战略及创新中心于2014年上半年进行了一系列市场研究活动。
本次研究对象为重庆及西部消费者，以焦点小组访谈（Focus Group Discussion）的定性研究方式为主，辅之以简单的访谈前问卷调查，藉此了解受访者的人生追求、个性特征、购买模式、消费习惯、对香港品牌的认知与评价等。品牌局亦组织港商代表团对重庆市内一家代表性的商场以及一家已成功建立产品品牌的当地企业进行实地考察与交流，获得了丰富的收获，尤其是对港商选择商圈和内销平台的决策具有启示作用。
本次研究的主要结论包括：
1. 重庆及西部消费者的人生追求较为传统且实在，大多数的受访者对自己的人生理想的描述均不会极具挑战性或过于个性化。虽然不同年龄层的消费观念有显著差异；但总体而言，消费者选择品牌最重要的四大考虑因素为「产品质量」、「性价比」、「口碑」及「服务」。
2. 80后、90后已成为重庆及西部消费力量的中流砥柱。当地的青年消费者追崇时尚、潮流、个性的产品及服务；对比国内品牌而言，他们在经济能力许可的条件下更喜欢购买国外品牌，网购已成为这一群体购物的重要方式。而随着家庭收入的增加以及退休政策的改善，50岁以上的中、老年中产阶层的消费潜力亦明显提升，而且受社会媒介、互联网和移动网的影响，他们的消费习惯以及认知、购买品牌的行为正逐渐改变。同时，中年消费者在对于子女的教育花费上甚为开明，而老年消费者则更钟情于国内品牌。
3. 受益于品牌来源地所赋予的正面形象，「香港品牌」作为一个地域品牌概念在重庆及西部市场获得消费者广泛认同。当提及香港品牌，当地消费者一般会提及「安全」、「质量好」、「时尚」、「风险低」等正面的品牌联想价值。最受欢迎的香港品牌产品和服务类别为食品及饮品、服装及配饰、餐饮服务、珠宝钟表、中药及保健品等；而消费者了解香港品牌的主要信息渠道为互联网、口碑、巴士站广告及社交媒体，传统媒体如报纸、杂志、电视等的重要性较低。值得留意的是，重庆及西部消费者大多可以接受香港品牌比同类产品的其他品牌享有20%至30%的溢价。
4. 然而，香港品牌在西部地区的宣传及推广力度仍嫌不足，导致品牌认知度较低。除了少数几个于国内已普遍享有较高知名度的品牌之外，大部分香港中小企品牌在重庆及西部市场上仍然鲜为人知；而且消费者对香港品牌的印象模糊，甚至将香港品牌与其他地区的品牌相混淆。
5. 重庆及西部消费者已不再认为「Made in China」是一个象征着低质素、低价格的负面卷标。在品牌名称的选择方面，简单、易拼读、有高辨识度的英文品牌名称会较易受中青年消费者的欢迎，更可凸显出时尚、高雅的品牌元素。
6. 研究团队建议，有意在重庆及西部地区发展的香港企业，可善用香港品牌在「来源地」以及联想价值方面的优势，结合自家品牌的核心价值和形象特点，再针对目标客户，厘定合适的市场区域、推广方式及宣传渠道；港商尤应重视新媒体及社交媒体等网络平台，以充分利用其灵活性高、覆盖面广、影响力大的优势，并透过整合在线线下的品牌推广活动和品牌体验，赢取当地消费者的支持。
有关「重庆及中国西部市场消费者购买行为及消费模式研究」的报告的全文内容，可于香港品牌发展局官方网站(www.hkbrand.org)下载。
下载「重庆及中国西部市场消费者购买行为及消费模式研究报告」全文
