评审结果
品牌
SoftTouch
知名度
- 「SoftTouch」创立于2009年，深受妈妈的欢迎，短短9年间已于香港市场稳占一席位。
- 现时，「SoftTouch」的销售点覆盖全香港各大连锁店、百货商场、婴儿用品店、药房及协会，超过140个。除了品牌官网，亦于HKTVmall、Ztore、Finger Shopping等网购平台销售。
- 「SoftTouch」定期参加大型婴儿用品展，增加知名度。
- 「SoftTouch」备受各界知名人士拥戴，例如杨千嬅、梁咏琪、陈凯琳、杨采妮、Ana R、Lisa S及多位妈妈级「香港小姐」等。
经营特色
- 「SoftTouch」产品采用100%优质纯棉，并符合日本药局标准。产品洁白柔软，不经荧光漂染，而且棉纤维特长，吸水度高。
- 「SoftTouch」婴儿纯棉手巾以两层薄纱织成，柔软舒适，吸水性强，洗涤后易干；产品经过天然抗菌加工处理，能有效抑制细菌和真菌生长。
- 「SoftTouch」婴儿纯棉擦巾利用获国家专利的全棉无纺布生产技术，并以纯棉全无纺布制造，质感柔软舒适。产品选用网纹设计，有助清洁口腔及擦去污垢，但不损婴儿肌肤。产品尺寸亦裁剪至约两只手指的大小，方便用家使用。
创新意念
- 集团坚持创新，早在2006年就被深圳市评为「企业技术中心」，并被评为「深圳高新技术企业」及「主创新中小企业」；2008年荣获「深圳市自主创新行业龙头」称号，2009年被评为「国家级高新技术企业」。
- 集团设有4个实验室，包括微生物实验室、涂层染整实验室、ETO灭菌中试试验室和特种灭菌包装中试实验室，另有1个CNAS级别第三方独立验证实验所和1个高科研技术中心。专职研发人员有70名；完成和实现课题项目和研发成果超过100项，申报50多项国家专利，3项国际专利在全球30多个国家和地区进行申办。其中，全棉水刺无纺布已获得欧洲34国、美国、俄罗斯、新加坡、南非等国家的专利授权。
- 集团秉承产学研相结合，集各方的特色技术达致优势互补，依托科研院所和高校资源提升企业的研发能力；分别与香港理工大学、深圳清华研究院、武汉理工大学、武汉大学等合作开展一系列的产学研项目。
- 集团技术中心在研项目包括冷轧堆染色技术、多功能全棉非织造布后整理项目及婴幼儿全棉护理产品系列等，均为深圳市「新技术新产品新工艺」创新项目。
品质
- 「SoftTouch」产品均获「Cotton Inc」及「Cotton Lead」认证为100%纯棉制造；纺织品更通过「Oeko-Tex Standard 100」标准认证，并获评定为「信心纺织品」。每款产品均附有卷标，根据国际标准列明产品资讯，以便追溯产品的来源、生产线所在地等。
- 「SoftTouch」所有产品均由集团属下的厂房生产；厂房具有「ISO 9001」、「ISO 11135」和「ISO 13485」品质体系认证和欧盟「CE」认证，确保产品品质符合欧洲、美国、日本和中国药品标准。
- 公司设有品质管理部，制定一套监察指引，并按照「ISO」标准严格执行；同时对内部员工进行品质体系相关的培训，务求维持质量水平和稳定性。
- 当接获客户投诉时，品质管理部门会派员调查相关成因；遇上严重事故时，更会启动自愿性回收机制，并尽快处理事件。
形象
- 「SoftTouch」品牌名称除了带出柔软触感的意思外，更是对宝宝的承诺；寓意采用100%优质棉花，绝对天然，质感柔软舒适，为宝宝提供最佳的呵护。
- 「SoftTouch」深信要保护环境，才能为孩子打造一个更好的世界；故从产品本身到包装，均尽量采用天然、可循环再造及可分解的物料制造，为宝宝的健康及未来注入一份关心。
- 「SoftTouch」形象鲜明，强调实用性；产品包装备有详尽的使用说明，列明产品特征及使用方法等。耗用量高的产品则采用符合重复使用的卫生设计；例如，婴儿专用清洁棉采用独有的Safe-Lock密封设计，开封后可以重新封口，减少灰尘跌入的风险。
环保、社会责任及企业管治
- 「SoftTouch」纯棉产品符合环保、可持续发展及可被生物分解等3大原则。产品采用优质纯棉，并以低碳生产方式，减少水及能源消耗；纯棉产品使用后更可100%自然降解，符合保护环境生态的要求。2012年公司获颁「香港环保卓越计划—批发及零售业优异奬」；2017年被环境运动委员会评为「香港绿色机构」。
- 集团参照「ISO 14001」环境管理体系和「OHSAS 18001」职业健康与安全管理体系；对重大的环境因素与危险源的控制、目标指针与管理方案、垃圾分类处理、危险废弃物的处置等订立严格的监控标准。公司亦每年对管理及生产员工进行健康体检或职业病体检。
- 「SoftTouch」透过加入美国棉花协会、BEC商界环保协会等组织，协助推动环保意识，尤其是推广棉花的应用。
- 集团积极参与小区公益事务，于2008年捐赠总值50万元救灾物资支持四川汶川大地震灾区；2010年协助香港长者协会卖旗筹款，并向舟曲泥石流灾区捐赠共值100万元救灾物资。2011至2013年与「源慈善基金会」联合赞助医疗物资给山区卫生院及学校，并邀请「香港小姐」陈倩扬小姐担任善心大使，关怀灾民，教导英语及宣扬公共卫生常识；自2012年起，赞助「香港业余冰球联会」，并合作成立冰球队以推广冰球运动及加强运动医学预防知识；2013至2016年，参与「百仁基金慈善亲子跑」。2019年成立冰球队，并夺得「香港青少年冰球精英赛」U8组别冠军。
- 集团建立「爱心义工队」，每年帮助小区进行健康检查，并捐赠医疗物资予有需要人士；亦会为青年人提供工作实习机会。
其他
- 生产厂房获得「ISO 9001」、「ISO 11135」、「ISO 13485」认证；产品获得「CE」认证。
- 2010至2018年公司获香港社会服务联会颁发「商界展关怀」标志。
- 2012年公司获颁「香港环保卓越计划—批发及零售业优异奬」。
- 2013至2016年公司获颁「汇丰营商新动力—小区参与奖(优异奖)」。
- 2014年公司获颁「香港环境卓越大奖—优异奖(服务及贸易界别)」。
- 2015年纯棉无纺布产品获颁「产品环保实践(良好级别)」标志。
- 2016至2018年公司获香港中小型企业总商会颁发「友商有良企业」嘉许状。
- 2016至2018年公司获VTC颁发「学生工作实习计划」嘉许状。
- 2016年公司获社会福利署颁发「参与携手扶弱基金」嘉许状。
- 2016年公司获香港中华出进口商会颁发「进出口企业大奖—卓越成就奖」。
- 2017年公司获环境运动委员会颁发「香港绿色机构」。
- 2017年公司获得「COTTON USA」标志。
- 2019年集团副总裁获得「香港青年工业家」。
- 2019年公司获得「香港工商业奖—升级转型大奖」。
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