香港品牌发展局及香港中华厂商联合会于2006年8月8日合办「品牌『智』胜系列研讨会之三—优质顾客服务讲座」。讲座由品牌局主席尹德胜致欢迎辞，并邀得香港理工大学管理及市场学系亚洲品牌管理中心陆定光教授、「香港名牌标识计划」首席审核员丁国滔、天高管理发展有限公司执行董事李思明，以及康泰旅行社有限公司高级市场经理杨博雄担任主讲嘉宾，分享提供优质顾客服务的要诀。是次讲座吸引超过150家企业代表出席，场面相当热闹。
