企业在营运过程中在所难免会面临不同类型的风险及危机，其中一些潜在风险更有机会对企业造成严重损害。因此，企业的管理层必需具备及早识别风险、制定相关计划，以及化解事故的应变能力。厂商会与品牌局合办工作坊，邀请企业培训专家从风险管理及危机管理的范畴，协助管理层掌握风险识别及化解事故的思维及技巧，降低危机处理不当对公司造成伤害的风险。
2024年12月4日(星期三)
上午9:30-下午5:30 (午膳时间下午12:30-2:00)
厂商会培训中心(中环干诺道中64号厂商会大厦23楼B室)
$1,100(厂商会或品牌局会员)；$1,200(非会员) (不包括午餐费用)
风险管理
• 风险与危机的定义
• 新世代常见的风险种类
• 风险管理评估矩阵
• 风险缓和策略
危机管理
• 危机的七种分类：自然危机、犯罪危机、经济危机、信息危机、信誉危机、实体危机和人员危机
• 危机管理的PPRR模型: Prevent, Prepare, Response, Recovery的应用
• 危机处理的十项原则
• 建立危机处理SOP
• 危机管理常见的失误
• 如何面对公众及传媒
• 个案分享及实际应用
有意者请进行网上报名或填妥报名回条，传真予厂商会(号码：3421 1092/ 2815 4836)留座，后连同划线支票(抬头请写「香港中华厂商联合会」)于开课三天前寄交厂商会 (地址：香港中环干诺道中64号厂商会大厦3楼)。如有查询，请联络厂商会罗小姐(电话：2542 8635)。
陈振盛 (Philip Chan) - ITK Management Limited 资深企业培训顾问，超过20年企业培训经验。南澳国立大学工商管理硕士、英国列斯特大学培训及绩效管理硕士、NLP、MBTI 、SPIN认证讲师。Philip曾为过百家企业提供人才培训，包括销售及市场策划、人力资源发展、领导力等课程。
