评审结果
品牌
GoGoX
知名度
- 「GOGOVAN」创立于2013年，是香港当时第一个运用手机应用程式的货车速递服务平台。公司于2020年重塑品牌，改以「GOGOX」品牌营运，并提供以技术为动力、以用户为中心的物流解决方案，透过科技使同城物流更为方便、简单；现已成为亚洲主要的线上物流平台。
- 「GOGOX」所属集团于2022年6月在香港联合交易所主板上市(股份代号：2246)，奠定于行业的领先地位。目前经营面向香港及其他海外地区的「GOGOX」及面向中国内地市场的「快狗打车」两大品牌。
- 根据Frost & Sullivan的市场报告，按2021年交易总额计算，「GOGOX」在香港市场是领导者，市场份额占50.9%。
- 2020年8月，「GOGOX」推出一系列「Let’sGO」线上与线下市场推广活动，包括拍摄以「有嘢想GO? Let’s GO!」为主题的电视广告，带出「GOGOX」拥有灵活的物流能力，助人实现不同阶段的人生目标及计划。
- 「GOGOX」曾获邀接受多家本地及国际传媒、电视台采访报导，包括CNBC、Bloomberg、《海峡时报》、《Prestige》、《资本杂志》、《iMoney》、《信报》、《明报》、有线新闻、TVB节目《财经演义》以及ViuTV节目《有几可成》等。
- 「GOGOX」屡获殊荣，曾获《经济一周》颁发「中小企最佳营商伙伴(物流科技供应商)」、「汇丰」及《经济日报》颁发「创新中小企」银奬、香港无线科技商会颁发「香港资讯及通讯科技奖—最佳创新奖(流动营销)」金奖等。
- 凭借丰富的创业经验，「GOGOX」联合创办人、执行董事兼联席行政总裁林凯源先生获得多项肯定，包括包括《福布斯》的「亚洲版30岁以下青年才俊榜」、「十大杰出青年」、《海峡时报》的「50 Asians to Watch」、《PRESTIGE》的「40 under 40」以及《Tatler》的「亚洲最具影响力人士」奖项。
知名度-中国内地及海外市场
- 除本地市场外，「GOGOX」已于新加坡、南韩、印度、越南等340多个地方开展业务；未来将继续在越南、南韩等现有市场进一步拓展至二、三线城市，同时会积极在东南亚物色机会扩展业务。
- 「GOGOX」于2021年获颁发「4th Industrial Revolution Power Korea — Smart Logistics/Delivery System Award」。
经营特色
- 「GOGOX」通过自家智能线上平台提供同城物流服务，包括平台服务、企业服务及增值服务；配备庞大的司机伙伴网络，能灵活调配资源，满足难以预测的托运需求。
- 「GOGOX」的平台服务提供24小时叫车服务，「即时」、「4小时」、「即日」速递服务以及搬屋服务。服务将传统的托运交易流程数字化；托运人需先于网上或应用程式注册个人账户以下达订单，平台的智能匹配算法会综合待运送货物的规格、距离和车辆类型等多个因素，为订单匹配对应的司机。
- 「GOGOX」的企业服务提供按计划和按需服务。品牌为有经常性物流需求的企业提供标准化服务，以及配备更好的货运损失保障；亦可提供高程度客制化方案，为企业度身订造计划，以应付货仓提货、交货集运、门市调货、网店送货、机场提货等不同物流需要。现时客户涵盖中小企业以至公共机构及跨国公司，包括超市、餐厅、建材供应商、家具零售商、团购平台、电子商务平台及政府组织。
- 「GOGOX」于香港及新加坡市场推出燃料咭服务；通过与燃料公司合作，提供折扣燃料咭，以协助司机降低日常营运成本。
创新意念
- 「GOGOX」致力于投资技术创新及开发，尤其是人工智能、大数据分析、机器学习及无人驾驶领域。凭借尖端技术，能在托运人下订单后10秒的时间中位数内，以智能、高效的方式为托运人匹配司机，创造最佳用户体验。
- 「GOGOX」采用智能匹配算法实时追踪需求及订单量，以预测在一天内若干时段有能力或意愿接单的司机数量；倘若检测到某地区或时段的司机人数不足，平台会向司机发放额外用户奖励以协调接单。
- 「GOGOX」开发路线优化技术，综合考虑交通、天气、停车场状况及车辆类型等因素后，帮助司机规划最佳路线，从而节省驾驶时间及燃料成本。
品质
- 「GOGOX」设有多维度的指标评估司机的表现，包括订单完成率、每天平均服务时间、以及托运人给予的平均评分等，评价等级较高的司机可获派单或推荐承接经济效益较高的订单。
- 「GOGOX」要求所有有意成为物流伙伴的司机参加公司举办的简介会，以了解平台运作流程及守则、服务标准等；同时向司机灌输安全驾驶意识及正面的服务态度，以保障用户的人身安全及托运货物免受损害和盗窃。
- 「GOGOX」服务中心及其合作车房为司机伙伴提供价钱合理的汽车维修保养及支援服务，有助确保车辆性能符合标准及运作正常。
- 「GOGOX」安排神秘顾客定期抽查司机的服务表现，以识别可改善的地方，提升服务质素。
形象
- 「GOGOX」的品牌名称象征无限的可能性，期望以行业的专业知识(eXpertise)提供非凡的物流体验(eXtraordinary eXperience)，协助企业增长业务(eXponential growth)。
- 「GOGOX」秉持「DareToVenture」、「NoBullSh*t」、「GrowOrDie」、「TopOfYourGame」及「DeliverHappiness」的核心价值，鼓励员工勇于尝试及实践计划，不断追求进步及保持正面积极心态。
- 「GOGOX」鼓励合资格及已认可的的司机伙伴在车身贴上「GOGOX」车贴，巩固品牌形象。
- 「GOGOX」成为香港唯一一间获得著名商业咨询机构Frost & Sullivan邀请，在《The Great Lockdown》一书中分享疫情下营商策略的公司，专业形象备受肯定。
环保、社会责任及企业管治
- 「GOGOX」建立高效的供应链，通过智能派单系统，在不投入更多汽车上路的情况下释放闲置产能并增加运输供应，从而最大限度地减少空载里程、能源消耗及碳排放。
- 在新加坡及南韩市场，「GOGOX」采用新能源汽车为部分企业客户提供零排放交付，推动绿色低碳发展。
- 「GOGOX」积极投放资源于雇员培训，并建立全面的职业发展体系，涵盖企业文化、雇员权利及责任、工作绩效、技术技能以及安全管理。
- 「GOGOX」为员工提供各种福利，亦举办联谊活动让员工免费参与，例如晚饭聚餐、团建活动等，增加员工的归属感。
- 在第五波疫情最严峻时期，「GOGOX」与香港红十字会合作运送抗疫物品给有需要人士，亦向社福团体提供免费运送物资服务，为抗疫工作出一分力。
- 「GOGOX」建立风险管理及内部监控系统，并制定业务营运政策及程序，于财务报告、讯息系统、内部控制、人力资源及投资管理各方位全面执行。
- 「GOGOX」为司机伙伴制定服务标准及程序，并提供适切培训及持续改善福利制度，帮助司机提升服务质量。
其他
- 2014年获香港互联网注册管理有限公司颁发「最佳.hk网站奖」之「商业中小企组」银奖。
- 2014年获香港无线科技商会颁发「香港资讯及通讯科技奖—最佳创新奖(流动营销)」金奖。
- 2016年获Google Play颁发「最佳香港原创App」。
- 2017年获「德勤」颁发「香港高科技高成长20强」。
- 2019年获「汇丰」及《经济日报》颁发「创新中小企」银奬。
- 2020年获香港零售科技商会颁发「杰出零售/餐厅科技应用表现奖」。
- 2020年获《经济一周》颁发「中小企最佳营商伙伴(物流科技供应商)」。
- 2021年获颁发「4th Industrial Revolution Power Korea — Smart Logistics/ Delivery System Award」。
- 2022年获渣打银行颁发「渣打企业成就大奖」之「跨境联系企业—杰出奖」。
- 2022年获香港客户中心协会颁发「最佳呼入客户中心(运输与物流组别)—银奖」。
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