香港品牌发展局

评审结果

终生美丽美容纤体中心

「终生美丽美容纤体中心」创立于2004年，多年来坚持以专业、不断求变、重承诺、与时并进的服务精神，为顾客提供一站式美容服务，包括水疗、按摩、面部及身体护理。
「终生美丽美容纤体中心」为现时全港最多分店的水疗主题美容院，拥有6间中心，遍布香港、九龙及新界。现正计划于元朗及铜锣湾开设新分店，扩大市场占有率，以巩固品牌于行业的领先地位。
「终生美丽美容纤体中心」积极透过不同网上平台进行宣传及推广，包括设立公司网页，Facebook、Instagram、WeChat、YouTube等社交平台专页，更设有自家手机应用程式，不时发布季节性美容护肤小知识、健康饮食贴士、养生保健运动等美容资讯以及介绍服务疗程，藉此增加与顾客的互动，并加强顾客对品牌的归属感。
「终生美丽美容纤体中心」与多间银行及电子商店平台合作推出优惠，包括美国运通、汇丰银行、交通银行、东亚银行、HKTVmall、Klook等，以此扩展潜在客户群。
「终生美丽美容纤体中心」屡获殊荣；2015至2020年获香港中小型企业联合会颁发「香港星级品牌—企业奖」，2018至2020年获颁「港人港情品牌大奖—最佳特色主题水疗美肌品牌」，2017至2019年获颁「香港美容及秀身展—我最喜爱水疗美肌品牌」。

「终生美丽美容纤体中心」曾赞助多位港台巨星之演唱会，包括周杰伦、张学友、陈奕迅、林忆莲、苏永康、张智霖、梁静茹及孙燕姿等；期间更会透过设计不同游戏及送赠演唱会门票以回馈新旧客户，推动品牌深入民心。

「终生美丽美容纤体中心」设有多元化水疗选择，各种浸浴有不同功能。例如，啤酒浴有助去水肿及瘦身；人蔘浴有助抗衰老及增强皮肤弹性；牛奶浴有助美白及嫩肤；当归浴有助行气活血；清酒浴有助活化及保湿肌肤。
「终生美丽美容纤体中心」提供各式按摩服务供顾客自由配搭，包括中式穴位、唐式经络排毒、韩式松骨、泰式草球及瑞典轻柔按摩，全面照顾客人的不同需要。
「终生美丽美容纤体中心」支援多个电子支付平台，包括微信支付、支付宝、Tap & Go、Jarvix Pay等，为顾客提供便利的消费模式。

「终生美丽美容纤体中心」为分店设计异国风情的主题装潢，别具风格，让顾客仿如置身于日本、泰国、北京、地中海等地，享受写意悠闲的时光。中心亦设有能带走负能量的黑曜石缸、东瀛风格的日式木桶及水力按摩浴缸等，配合不同水疗浴，让顾客感受不一样的水疗体验。
「终生美丽美容纤体中心」定期引入或研发创新的疗程。例如，最近为于繁忙都市中生活的女士研发的「MeTime」纾压活肤疗程；透过淋巴通经络按摩头部、手部、肩颈和耳部，促进循环，有助舒缓头痛、压力、肩颈酸痛、失眠等症状，同时配合赋活肌面部疗程，唤醒渡惫的皮肤，排除毒素，使皮肤重现光泽。
近年亦引入的岩盘浴养生疗程，将天然矿石「神黑石」温热，让岩盘自然释放远红外线及负离子。岩盘场的室内温度维持于摄氏40至45度，湿度约为65至70%。只要睡在岩盘上，温热会渗透至身体及各体内器官，将多余分子溶解并从毛孔排出，循序渐进地调节体内的生理机能，促进新陈代谢。

「终生美丽美容纤体中心」着重内部培训，每位美容师及按摩师均须接受一系列的培训课程，包括美容知识、沟通技巧等，并须接受定期评估，持续加强专业水平。
「终生美丽美容纤体中心」重视每一位顾客，设有客户服务热线即时解答顾客查询；每年亦进行大型的网上意见问卷调查，透过收集及分析顾客的意见，识别可改善空间，持续提升服务质素。
「终生美丽美容纤体中心」采用「WeM」电脑系统加密及管理顾客资料；系统须由指定的网际协定位址进入，能更有效、稳妥地保障顾客的个人资料安全及私隐。
新冠肺炎疫情期间，「终生美丽美容纤体中心」委托本地创科公司「睿致科技」运用「纳米光触媒」技术为全线分店进行彻底消毒；分店亦严格执行全面的消毒防疫措施，为顾客提供安全、安心的环境。

「终生美丽美容纤体中心」坚持「以客为本」的宗旨，谨守优质的服务；每位顾客均由主管经理跟进，致力提供最贴心的体验。
「终生美丽美容纤体中心」员工均须穿着整齐制服及保持整洁的仪容，并佩戴名牌；长发的治疗师亦须盘发，形象专业。
「终生美丽美容纤体中心」分店装潢华丽，例如观塘店以木和竹为主体设计元素，以精致雕塑的木窗棂、屏风、雕花墙角花分隔出各个区域，展现出富中国浪漫情调的空间感和层次感，店内更设有空中花园，让顾客享受水疗之后可到花园中品茗赏花；中环店采以日式设计，其矿石能量水疗房、日式木桶水疗房及水疗按摩房都渗进了丰富的庭园元素及日式石灯，让顾客可享受大自然般的宁静舒适。

「终生美丽美容纤体中心」支持环保，全线分店采用电脑系统进行资料记录及通讯、采用电子会员证，并于办公室推动双面打印及回收碳粉盒；亦要求员工在非办公时间及将闲置房间的空调和电器一律关闭，以免消耗能源。
「终生美丽美容纤体中心」参与「香港公益金」的「企业义工配对计划」，鼓励员工参与义工服务，帮助社会上有需要人士。
「终生美丽美容纤体中心」重视员工的身心健康，设立多项措施协助员工在工作与家庭生活之间取得平衡，包括弹性工作时间、婚假、恩恤假等福利；公司提倡支持母乳喂哺，并获颁发「家庭友善雇主—开心工作间」。公司定期举办各项员工活动，例如生日会、暑期亲子活动、周年晚会、全体员工培训日等，提升员工的圑队精神及凝聚力。
「终生美丽美容纤体中心」设立学徒制度、提供职前培训，并设有良好和公平的晋升制度，有助鼓励更多年青人加入美容行列，推动行业的可持续发展。

2009年获《Fashion & Beauty流行新姿》颁发「OL至爱专业水疗中心」。
2009至2014年多次获《新假期Ready Go》颁发「最受欢迎面部护理至尊奖」、「最受欢迎面部护理杰出奖」、「最受欢迎按摩水疗至尊奖」、「十大杰出经营策略大奖」以及「信誉美容服务金奖」。
2014至2016年获「Roadshow」颁发「一路最爱水疗美容品牌大奖」。
2014至2016、2018至2020年获电讯盈科媒体有限公司颁发「港人港情品牌大奖—最佳特色主题水疗美肌品牌」。
2015至2021年公司获香港中小型企业联合会颁发「香港星级品牌—企业奖」。
2016及2018年公司获民政事务局及家庭议会颁发「家庭友善雇主」及「支持母乳喂哺奖」。
2017及2018年分别获亚洲知识管理学院颁发「诺贝尔学人系列」之「卓越市场营销奖」及「卓越品牌奖」。
2017至2019年获颁发「香港美容及秀身展—我最喜爱水疗美肌品牌」。
2019年获英国创新企业学会颁发「最佳美容品牌」。