评审结果
品牌
澳美制药
知名度
- 「澳美制药」本着「以精湛科技奉献优质药品，以真诚服务致力人类健康」的使命，以及「让生命更健康」愿景，致力研发、制造和销售药品和保健品。产品供应给香港医院管理局属下所有的公立医院和500间诊所及药房。
- 1993年，澳美集团于新界粉岭创立，其后于2000年迁往元朗的厂地。历经多年的发展，澳美集团现已是香港规模最大的「PIC/S GMP」认证药品生产商，厂房曾接待不少国内外的专家到访，被视为香港制药企业的示范工厂。集团亦在中国内地、美国和德国等地设有生产基地，并已取得「PIC/S GMP」及美国「cGMP」认证。
- 「澳美制药」将不同产品推广予病患者与医生，兼顾消费市场及专业市场；亦透过医学专科年会、培训体制、行业峰会等，积极推动医疗学术发展。多年来，集团获得不少奖项和荣誉，在药品零售市场和医护界备受推崇。
- 除传统的营销手法外，「澳美制药」亦会设立推广摊位，并透过在线活动与消费者互动。
知名度-中国内地及海外市场
- 「澳美制药」于1994年进军中国市场；并于2002年在中国成立专业营销团队，供应产品予内地的3,000多家等级医院、20万家诊所及药店。品牌于中国皮肤病类药物的医院市场份额连续八年居第一位；皮炎湿疹药物、抗感染及银屑病药物等一直保持市场领导地位，惠及超过4亿人次的皮肤病患者。
- 目前，「澳美制药」的销售网已覆盖中国的200个城市、1,000多个县区和1,400乡镇，拥有6,000多名专业的营销人员，已成立了9个事务部和260个办事处，并拥有1,000多个贸易合作伙伴。
- 「澳美制药」产品除了于内地药房销售外，亦进驻京东、小红书、天猫、AMAZON等电商平台。
经营特色
- 「澳美制药」致力提高医疗和药物普及性，帮助患者回复健康。主要产品为家庭常备药物，价格亲民，疗效显著，满足基层市场的需求。
- 「澳美制药」提供处方药品、非处方药品及食用保健品等，现时产品覆盖抗生素、皮肤科药物、呼吸科药物、骨科药物、儿科药物、老年科药物和妇科药物等范畴。皮肤科产品连续8年在内地保持市场第一的地位，而儿科及疼痛科产品亦居领导地位。
- 「澳美制药」的产品品质佳；例如，抗生素的致敏率很低。「澳美制药」的产品成分安全、副作用少、速效；更是内地「首选药」、「基础用药」，符合临床上的「推荐指南」。
创新意念
- 「澳美制药」拥有香港制药业最大的研发中心，备有先进的生产技术和尖端的设备；严格遵守「质量源于设计(QbD)」理念，开发了200多款药品及保健品，致力改善大众健康和生活品质。
- 集团在中国的海南和苏州等地亦设有研发中心，不断研发创新及高质量的药品。
- 「澳美制药」追求卓越，引入先进的信息管理系统，建立覆盖全球供应链的管理体系，严密地监控原材料采购、生产工序、产品检测、验证及成品推出市场的整个过程。
- 「澳美制药」承办具前瞻性的科研项目，并与大专学梡建立联合实验室，共同开展研究项目；「澳美制药」亦积极探求与全球知名大学建立新的合作模式，支持国内外顶尖的学术会议。
- 「澳美制药」积极培育制药人才；与高等教育院校建立人才培育平台，设立「结合产学的教育实习基地」及创新人才培育机制。
品质
- 「澳美制药」拥有国际级的生产制造系统，包括设备先进的洁净生产区、现代化高科技的集中称量区域、多条世界级的全自动生产线、设备精准的实验室、安全可靠的高架无人自动仓库以及稳定完善的公用工程设施。「澳美制药」位于香港的物流仓库是香港第一家、亦是目前唯一一家获得香港卫生署批核的「GMP」自动仓库。
- 「澳美制药」的厂房已取得国际质量认证。香港厂房符合欧洲「PIC/S GMP」和「GMP」标准及「OHSAS 18001」认证，并获得「HACCP」、「HALAL」、「ISO 22000：2005」认证，亦是符合「FDA」的「cGMP」要求的制药厂房。其中，「PIC/S GMP」是国际医药品稽查协约组织的优良制造规范，为全球最严谨的制药规范。
形象
- 「澳美制药」凭借超卓的专业水平，致力成为全球急救药物的供货商；亦在世界各地积极参与宣传健康知识的项目。
- 「澳美制药」产品的外观与内包装设计兼具人性化与实用性。例如，品牌旗下的一款儿童药物使用铝纸独立包装，有助减少量度份量的误差和节省时间，开袋后即可服用，方便携带又卫生。
- 公司注重整体形象，统一职员的制服，而品牌的标识、文具、海报、出版物及简报模版等均采用规定的色彩元素，强化核心价值观。
- 「澳美制药」致力于保护知识产权，目前在中国和香港已注册商标；并在中国、美国、印度、欧洲、香港等地获得10多项专利注册。
环保、社会责任及企业管治
- 「澳美制药」在营运中推行多项环保措施，例如，在中国海南的厂房兴建过程中，安装了太阳能屋顶、LED和自动感应灯以及其他节能措施；香港公司则实施电子系统，减少浪费纸张，并采用暖通空调系统，提高能源效益。
- 「澳美制药」对供货商的选材制定严格标准，定期以问卷调查向供货商查询其环保方面的表现；公司设有能源改善委员会，为生产及营运各个环节定立标准及进行监管，减低能源消耗及对环境的影响。
- 「澳美制药」自2016年起设立企业义工队，除了在各地参与环境可持续性和健康与卫生的小区教育外，亦向当地居民提供免费的临床咨询，并实施改善公众健康和拯救生命的项目；全年举办数以千计的相关教育活动，分享健康知识。
- 「澳美制药」支持各项慈善公益活动，捐助非政府组织和非牟利组织；资助的项目包括「澳美公益—义诊中国行」、乐施会的「乡村医生」捐款项目、苗圃行动的「苗圃挑战12小时」资助儿童之家、启动非洲学校的「百万捐赠」活动、香港元朗小区的关爱社群活动等。
- 「澳美制药」重视员工，推行「正向工作间」及「家庭友善工作间」。公司为员工提供免费接驳巴士服务；亦供应免费丰富膳食，包括午餐、汤饮、各式美食及水果等，更备有素食餐，照顾不同员工的需要。
- 公司举办开放日，邀请员工家属到访公司，了解工作环境，促进公司、员工与家人之间的连系；公司设有年度「GM AWARD」奖项，表彰优秀的基层员工。
- 集团董事长陈泽阳先生对推动香港制药业发展不遗余力，积极支持年轻人投入制药业服务大众，并获得「安永企业家奖」。
其他
- 生产厂房已取得「PIC/S GMP」、「GMP」、「cGMP」、「HALAL」、「HACCP」、「ISO 22000︰2005」认证。
- 2013至2019年公司获雇员再培训局颁发「人才企业」。
- 2014年集团被评为「中国幸福企业」。
- 2015至2019年公司获香港社会服务联会颁发「商界展关怀」标志。
- 2016及2019年公司获香港提升快乐指数基金颁发「开心工作间」。
- 2017年产品「奥泰灵」入围「中国制药‧品牌榜—锐榜」。
- 2017至2018年公司获家庭议会颁发「家庭友善雇主」。
- 2017至2018年产品「奥肯能」入围「中国药品零售市场最具魅力品牌榜」。
- 2018年公司获中国TOP HRM前程无忧颁发「人力资源数字杰出奖」和「招聘战略杰出奖」。
- 2018年获颁「第八届中国公益节—年度责任品牌奖」。
- 2018至2019年公司获颁发「母乳喂哺友善工作间」。
- 2018至2020年公司获劳工及福利局颁发「社会资本动力标志奖」。
- 2019年产品「澳能」获米内网颁发「中国医药‧品牌榜零售终端奖」。
- 2019年公司获《21世纪药店》报及中国药店管理学院颁发「中国连锁药店最具合作价值工业品牌企业；产品「奥泰灵」获颁发「CPMC药店产品品牌」金榜。
- 2019年产品「奥泰灵」入围「中国家庭常备风湿骨病药」名单。
- 2019年公司获中国TOP HRM前程无忧颁发「中国大学生喜爱雇主奖」。
- 2019至2020年公司获香港素食会颁发「素食友善企业认证」铜奖。
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