评审结果
品牌
澳宝
知名度
- 「澳宝」所属的集团是一家在中国内地及香港两地声誉卓著的个人护理及美容产品制造商及销售商，其业务发展亦涉猎海外市场。集团于1994年创立「澳宝」，针对家庭及大众市场，提供护发及身体护理产品。
- 「澳宝」于1996年首推「一分钟焗油」头发护理产品，深受市场欢迎；其后于1997年推出「特效滋润沐浴露」，营造经典的「澳宝香」，更成为「香港人家的记忆」，一度亦是赴港旅客爱买的「香港手信」。
- 「澳宝」销售网络广泛，遍及本港各大超级市场、药房、万宁及屈臣氏等，产品亦进驻HKTVmall。
- 2000至2003年期间，「澳宝」先后邀请著名艺人关咏荷及模特儿琦琦担任代言人，分别为拳头产品「特效滋润沐浴露」和「一分钟焗油」拍摄电视广告，以提升品牌知名度。
- 近年采用全方位的推广模式，除了于电视、网络、港铁、户外等媒体刊登广告之外，亦邀请KOL和明星推荐产品，以及建立社交平台专页，增加与消费者互动。
知名度-中国内地及海外市场
- 「澳宝」产品于中国内地市场深受欢迎；华南市场更是品牌的重要市场之一，广东省的2019年销售额更占品牌销售总额近九成。产品现于天猫、京东、苏宁易购等网上购物平台上架；品牌于2014年获颁「中国驰名商标」。
- 2008年起，「澳宝」的沐浴露系列及「一分钟焗油」系列正式进军台湾、加拿大、美国、泰国、菲律宾等海外市场，获当地消费者热烈欢迎。
经营特色
- 「澳宝」集团采用双轨业务模式，以自家品牌制造(OBM)为基础，并兼任原厂委托制造加工(OEM)，OEM业务有助巩固其于行业内的认知度，亦可藉此提升生产管理及质量监控系统，确保代加工产品及自家品牌产品均达致国际标准，增加生产效率及提升研发的竞争力。
- 「澳宝一分钟焗油」含有「NaPCA」温和保湿精华及多重营养成分，配以自家研发的快速渗透配方，可省却需时的加热步骤，发挥一分钟瞬透效果，有助修护秀发损伤。近年推出升级产品，其专利配方结合六种滋养精华，可于短时间内修复干枯、毛糙、打结、分叉、暗哑等五大头发问题；产品亦注入特调香氛，为秀发带来沁甜果香。
- 「特效滋润沐浴露」是另一款皇牌产品，其蕴含的「NaPCA」是人体皮肤自身含有的保湿成分，具有强保湿力，安全温和。「NaPCA」结构简单，分子量小，体积细微，容易被皮肤吸收；但其黏度低，有助保持肌肤水润清爽。
- 「澳宝」推出「花园蜜语」沐浴露系列，并标榜为「一瓶能洗澡的香水」。该系列沐浴露的香气如同香水一样分为前调、中调及基调；沐浴露气味不单调，并具层次。其中，「百合冰泉沐浴露」及「橙花白茶沐浴露」更分别由IFF国际调香师及奇华顿国际调香师特别调校。
- 「澳宝」致力营造年轻化的新形象，推出「香氛洗发露系列」、「植物酵素护肤系列」等，吸引年青消费者。
创新意念
- 「澳宝」坚信产品研发能力是企业竞争力的核心，积极开发新产品及改良现有产品，推动品牌的持续发展。集团拥有省级认证的工程研究中心，由配方技术开发、涉外文件、材料分析及质量安全评审、功效安全评估、配制工艺技术、内部生产系统维护等六大科室组成；主要工作涵盖新原料引入、原料安全性评估、配方开发、功效安全评审，以至法规安全、中试、车间生产技术配套支持等整个流程。
- 凭借研发中心深厚的技术底蕴，集团现已产生98项注册专利，包括54个发明专利、20个实用新型专利、24个外观设计专利等；同时还拥有逾20,000配方储备，涵盖不同产品。
- 「澳宝」特效滋润沐浴露的蛋白质湿润配方于2016年获中国国家知识产权局授予专利，并获颁「广东省轻工业协会科学技术进步奖一等奖」。
- 「澳宝」的研究实验室拥有「Visio Face面部图像分析仪」，可透过辨识皮肤的生理特征，如毛孔大小、斑点、皱纹、肤色以及深层紫质数据等，以验证面部护肤类化妆品、彩妆产品的研发功效。实验室亦备有「CBS-1800头皮毛囊影像分析仪」，透过观察头发水润度、光泽、弹性、头皮、毛囊、发根粗细、发质、头皮清洁度、头皮屑等，助力头皮护理型产品的开发和功效验证。
- 「澳宝」拥有一支由逾100名员工及顾问组成的专业团队，亦积极投入资金引进及培养研发人才。「澳宝」积极与广东工业大学、汕头大学及惠州学院等高校合作研发项目，以获得行业领先的研发经验和专业知识；高校每年亦向「澳宝」输送高等人才。
品质
- 集团有两个位于中国广东省惠州的生产设施，总建筑面积约为106,000平方米，先后通过「ISO 9001」、「ISO 22716 (E)」、「GMPC」(化妆品认证良好生产规范)等认证，并达到「BRC」(全球消费品标准)水平。
- 「澳宝」生产线配备专利的「原料二维码称料系统」及「配置车间投料监控系统」，将多个主要生产环节的实时表现转化为数据，例如设备状态及生产效率；更可透过二维码作物料追踪，以便进行质量管理及控制。生产线以计算机化系统自动操作，可严格遵守既定配方、成分配料及制程，减少人为错误，提升生产效率及出产良品率，并有助及时识辨影响总体生产进度的风险。
- 「澳宝」厂房设有稳定性测试室，确保产品在各种温度、湿度、光照等环境下的稳定性；并备有微生物实验室，监测使用的净化水、原料、物体表面、洁净车间生产环境以及成品，确保整个生产过程中未遭受微生物污染。此外，亦设置液相及气相色谱仪、外吸收光谱仪和红外光谱仪等专业分析设备等，确保产品不含多余杂质。
形象
- 「澳宝」以OPAL天然宝石命名，寓意唯美、高雅，如天使守护凡间。品牌以创造美丽、提升生活品位为己任，以始终如一的优秀质量，铸造消费者值得信赖的品牌。
- 「澳宝」产品包装以鲜色为主，如鲜红、鲜橙及深紫色等，并以不同颜色区分同系列产品的类型。产品包装的中央大多以「Opal」商标横跨整个表面，令客户轻而易举便能清楚辨识到「澳宝」的产品。
- 「澳宝」的头发及身体护理产品备有家庭装及普通支装，照顾客户的不同需要。
环保、社会责任及企业管治
- 集团大力推进清洁生产，切实加强污染减排工作，不断强化环保管理队伍水平，实现可持续发展，致力成为环境友好型企业。厂房通过「ISO 14001」环境管理体系认证，并于2015年获得「广东省清洁生产企业」称号。
- 「澳宝」曾签署多份环保约章，包括《Bye Bye微胶粒约章》以及香港环保促进会的《可持续采购约章》，并于2022年成为香港环保促进会的会员。
- 新冠病毒疫情期间，「澳宝」曾经参与多项公益活动，包括赞助礼品予香港警务处西九龙总区刑事总部反诈骗协调中心举办的「星梦传『耆』防骗戏曲汇」活动，亦曾捐助防疫物资予香港明爱、保良局、路向四肢伤残人士协会、香港失明人互联会、圣公会、协康会、女童军及东华三院等慈善机构，并曾参加「公益金便服日」。
- 集团董事负责制定及执行内部监控措施及风险管理系统，并监督成效，保证营运、报告及合规等方面达到目标。根据适用的法律及法规，集团已建立维护内部监控系统的程序，涵盖企业管治、经营、管理、法律事务、财务及审计；亦会因应业务发展的变化，持续审查内部监控系统，确保符合监管规定。
其他
- 厂房取得「ISO 9001」、「ISO 14001」、「ISO 22716 (E)」、「GMPC」(化妆品认证良好生产规范)等认证，并达到「BRC」(全球消费品标准)水平。
- 2016年获广东省轻工业协会颁发「广东省轻工业协会科学技术进步奖一等奖」。
- 2018年厂房获美国食品和药品管理局颁发「化妆品良好操作规范指南2008」认证。
- 2020年及2022年获香港工业总会颁发「环保杰出伙伴」标志。
- 2021年厂房获特区政府环境局及广东省工业和信息化厅颁发「粤港清洁生产伙伴(制造业)」。
- 2022年厂房通过「Sedex Members Ethical Trade Audit (Intertek)」审核。
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