香港品牌发展局

评审结果

桂圆美

「桂圆美」为知名头发护理品牌「发再生」的姊妹品牌。有见于「发再生」一直被视为着重男士脱发市场的品牌，傲德有限公司凭借20多年专业护发服务的经验，于2020年创立「桂圆美」护发品牌，为女性开设一个更高私隐度、服务更贴心的高级护发疗程中心，并推出一系列洗发及护发产品。
「桂圆美」的产品于9间发中心销售，并建立自家网店；亦进驻万宁，并聘有15位驻店速销员推广产品，有效推动销量的上升。
「桂圆美」积极参与多个大型展览会，并采用全方位推广策略，透过报章、杂志、电台、电视、铁路等传统媒体进行广告宣传，以及于Facebook、Instagram及YouTube等社交媒体分享信息。
品牌创办人曾接受《经济日报》和《am730》等报章访问，并每周参与商业电台的《再创生机》、新城电台的《发学研究所》、《他她它的都市生活》及《理智系发官》等多个电台节目，分享发理知识，有助提升品牌知名度。
「桂圆美」邀请前无线新闻主播方健仪、歌手应智越及电台主持人余宜发等多位知名人士担任品牌代言人，透过分享使用产品的体验，增加市民对产品的信心。

「桂圆美」精心挑选名贵中草药，运用科技提炼而成各款洗发、护发产品。产品pH值约为5.5左右，接近皮肤酸碱值，性质温和，能有效保护头皮和纾解常见的头发和头皮问题，适合男女老幼使用。
「桂圆美」因应不同头皮问题及发质的需要推出多款产品，包括养护毛囊的「丰盈黑润系列」、令染发效果更持久的「养润护色系列」、去头痕头屑的「止痕去屑系列」、洁净头皮的「控油养发系列」以及促进头发生长的「防脱修护系列」等。

鉴于不论男女都有可能面对头发问题，「桂圆美」打破生发市场偏重男性客户的观念，专注于解决女性的头发问题，鼓励女性对头发有「桂」乎「圆」美(贵乎完美)的追求。
「桂圆美」于2020年与「发再生」联合推出「女性皂白」中药护理枧，每块护理枧上分别刻上一个经常被用来「标签」女性的词句，例如「虚荣」、「善变」及「小圈子」等，以使用中药护理枧来比喻洗脱这些已过时的性别定型观念，成功引起社会讨论。该产品亦象征「桂圆美」信念的延伸，展现其对优良质量和追求完美的支持和弘扬。

「桂圆美」所聘用的广西生产商执行「GMP」良好生产规范，厂房设有实验室，产品出厂前按国家标准进行检测，确保合符相关要求。
「桂圆美」产品采用天然草本配方，安全可靠；并委托第三方检定中心进行pH值和毒理性检测，确保质量，提升消费者的信心。
「桂圆美」提供售前免费头皮评估，以便为顾客推介合适的产品，并确保客人清楚了解产品的使用方法，达致最佳的疗效；亦提供周期性免费跟进服务，帮助客户了解使用产品后的进展情况。
「桂圆美」设有电话热线、电邮、网上表格等，方便客户查询；网店提供完善的售后服务，如客户发现产品有瑕疵、损毁或泄漏，可在收货后7天内换货。
「桂圆美」向前线员工提供全面培训，涉及产品药性及功效、用药程序及成效性等内容；所有前线员工均需通过考核才能正式投入工作。
集团已取得「ISO 9001：2015」质量管理系统认证。

「桂圆美」的名称直接带出了品牌「桂」乎「圆」美(贵乎完美)的概念，以「Make it happen」为目标，细心、关心、全方位地为女士解决头发问题，帮助她们缔造完美自信的形象。
品牌商标选用一只展翅的金色蝴蝶，与产品的金色包装互相呼应，寓意助力用家打造优雅的形象，散发自信的光芒。产品包装采简单设计，以突出产品的实用性，更可凸显专业可靠的品牌形象。

「桂圆美」注重环保，产品包装实用不花巧，减少不必要的材料耗费。门市节约使用胶袋，并鼓励顾客退回产品包装盒及说明书，以循环再用；办公室及店铺亦全面改用LED灯照明，悭电节能。
「桂圆美」热心公益，支持奥比斯的「买走黑暗」活动，于活动期间捐出指定产品的两成收益以及头发护理服务的全数收益，帮助有需要的人士；亦赞助特区政府扶贫委员会的「明日之星上游奖学金」。集团获香港社会服务联会颁发「商界展关怀」标志。
「桂圆美」积极培育行业人才，新冠疫情肆虐期间，门市停业，公司亦安排员工进行培训，增加员工的归属感。
公司以守法、务实为经营原则；注重员工的专业素养，透过培训、检讨及考核维持专业水平；重视对客人私隐的保护。