Resource Centre

  1. Home
  2. Resource Centre
  3. Research
  4. Brand Forum

Total Branding Mentality (Chinese version only)

(資料來源:香港品牌發展局)

首先,建立品牌需要不斷投入人力、物力、財力,是一項長期的投資,並不是短期的營運手段;取得成效的時間可能會較長。中小企要有熱心和耐心,並且要有持續投放資源的決心。
其次,雖然很多企業都有實力發展品牌;但亦要考慮到品牌投資回報期長、風險較大的客觀因素。中小企業在發展品牌之前,實應深思熟慮,謀定而後動;切忌操之過急。我覺得在發展品牌之前,需仔細進行可行性的分析;可先做一次全面的「體檢」,檢視一下自己的業務策略、生意前景、管理模式、人員配置以及財務的能力,是否足以支持今後的品牌創建工作。如果覺得時機尚未成熟,則不妨停一停,先「練好內功」;如果盲目投放資源,不但「欲速則不達」,而且亦會影響日後發展品牌的信心。
第三,中小企應重視品牌策略的制定;切勿簡單將發展品牌等同於在產品上貼一個標誌(logo)和花錢在報章或電視上刊登廣告。建立品牌是一項很具策略性的工作;企業應清楚了解自身在市場中的位置,準確釐定和冷靜分析自己的顧客群,然後確立好品牌的定位,並規劃一整套的品牌策略,例如品牌的內涵、對消費者的承諾、視覺上的形象、品牌的導入策略(是自創品牌,收購品牌還是品牌特許經營)、持續發展的推動力等等。祗有建立了合適的品牌策略,開展品牌傳訊和宣傳才不會因為走錯方向而造成無謂的浪費。
在進行品牌發展的可行性分析和制定品牌策略時,如果條件許可,中小企不妨考慮聘請專業顧問幫忙。雖然這要花一些時間和金錢,但是基礎打好了,以後的工作就可以事半功倍;事實上,比起以後品牌推廣所需的龐大投資,制定品牌策略的成本可以說是所費無幾,但意義卻非同小可。
最後,發展品牌應有「全方位」的思維。品牌是集大成的經營理念;企業在經營和運作過程中的各個環節都會對品牌構成影響。企業的發展策略、產品與服務、推廣促銷活動,甚至管理層和員工的一言一行,都會投射在消費者和公眾心目中,影響他們對品牌的看法。所以,品牌策略必須貫徹於企業經營的各項活動,而且要自始至終保持統一性和連貫性。
另外,企業亦應「內外兼治」;不僅要對外大力推廣品牌,亦要讓所有員工了解公司的品牌價值及品牌定位,上上下下都要有建立品牌文化的共同目標,並且在營銷、顧客服務和日常工作中充分反映出來。在推行品質管理時要用「TQM」(Total Quality Management);而發展品牌則要奉行「TBM」,也就是說 「Total Branding Mentality」。



Back