保泰人寿
2017年
保泰人寿保险有限公司
香港服務名牌(2023年)
虚拟保险、健康检查转介服务
虚拟保险(医疗保险、人寿保险、危疾 保险)、健康检查转介服务(一般身体检查、眼科检查、妇科检查)
香港湾仔皇后大道东58-64号帝后商业中心1楼
3008 8123
cs@bowtie.com.hk
信任对保险业至关重要；透过不断提升品牌信任度，「Bowtie」开拓了虚拟保险新格局，让保险服务变得真正可负担和触手可及。— Bowtie 联合创办人兼联合行政总裁颜耀辉先生
「Bowtie」成立于2017年，是香港首间虚拟保险公司，致力于填补市场缺口，革新人们获取医疗保障的方式。「Bowtie」集合创新科技和医疗专业，提供免佣金和便捷的网上平台，让客户随时随地获取健康保险计划的报价、投保及索偿服务。迄今，「Bowtie」已完成超过6.8 亿港元的融资，为客户提供的总保障额突破600 亿港元。
截至2023 年5 月，「Bowtie」的客户累计已超过9 万名；年度经常性收入达1.7 亿港元。其中， 自愿医保产品的保费收入达8,000 万港元；团体医保产品的保费收入亦录得超过100% 的按年增长，服务500 多间中小企和科技密集型企业，包括虚拟银行、电信商、航空公司等。
在实现业务增长的同时，「Bowtie」努力维持卓越的客户服务。2022 年共处理了超过5 万次客户查询并获得93% 的满意度评分，约90% 的客户能够自行在网上完成投保；截至2023 年12 月，旗下所有个人保险产品的索偿个案成功批核率高达98% 以上。
「Bowtie」致力运用科技重塑保险业业态，填补健康保障市场的缺口。「Bowtie」开辟了本地保险直销的先河；在品牌的带动下，香港直销渠道保单的销售比率( 包括网上以及其他渠道) 迅速提高，从早年2.9% 飙升近三倍至目前8.5%， 开启了行业发展的新格局。
