评审结果
品牌
宠物假期
知名度
- 有见于近年宠物市场消费力提升以及宠物主人视宠物如子女的现象越趋普及，「宠物假期」于2016年创立，提供针对宠物而设的旅游及移民服务，是香港现时唯一同时提供私人飞机宠物航班及人宠旅行团服务的公司。
- 「宠物假期」至今成功举办了七个私人飞机人宠旅行团，到访日本关东、关西、冲绳及名古屋各地；亦为超过1,000只宠物办理出入境移民手续。
- 「宠物假期」主要运用网上平台进行推广。除设立官方网站外，亦透过打造「宠物旅游达人Fanny」成为品牌的网红代言人，于Facebook专页分享团队考察短片；现时短片累积观看率已超过170万次，而Facebook专页亦有超过5万名追随者关注。
- 「宠物假期」亦透过用家的体验进行口碑行销，加强品牌信誉度及消费者信心；品牌亦不时在犬只组织作现场分享，增加曝光率。
- 「宠物假期」与移民公司合办多场网上直播与顾客互动，发挥联盟销售效应，带动公司的宠物移民业务迅速增长。
- 为促进业界交流，「宠物假期」加入国际宠物业界总商会成为会员。
知名度-中国内地及海外市场
- 「宠物假期」曾接受日本报社《长野日报》采访，向当地读者介绍品牌的服务特色。
经营特色
- 「宠物假期」举办的旅行团以「宠物家人、陪伴左右」为宗旨，强调主人和宠物「同机同舱、同车、同睡、同食、同玩」，为主人及宠物创造不一样的旅游体验。
- 「宠物假期」为旅行团精心设计不同特色的主题活动，例如沙滩派对、圣诞派对、造型设计派对及人宠运动比赛等，以增加旅程的趣味性和主人与宠物的互动；并曾与日本当地合办狗会派对，互相交流饲养宠物的文化。
- 「宠物假期」在设计行程时贴心考虑宠物的需求，例如，狗只专用的飞机餐和料理、温泉等；亦会为宠物度身订造小礼品，为宠物和主人缔造难忘回忆。
- 有别于市场上只提供猫狗出入境服务的公司，「宠物假期」同时为龟、鹦鹉及龙猫等宠物办理移民服务。
- 「宠物假期」提供「一站式」的宠物跨境服务，由出入境和转口的航班安排及手续办理，到酒店的住宿和交通，为宠物和主人出游或移居外地时带来便利。
创新意念
- 「宠物假期」首创私人飞机人宠旅行团，为宠物旅游业注入新动力；品牌经历超过两年的筹备及策划，与香港和旅游目的地的不同政商部门和机构协调，方能推出充满特色的的人宠旅游服务。
品质
- 为确保服务质素，「宠物假期」自行培训导游团队；公司的服务团队亦获得国际航空运输协会的考试认证，并拥有成功办理超过1,000只宠物出入境的经验，以专业的知识结合丰富的经验服务客户。
- 「宠物假期」重视宠物在旅途中的安全，出发前会为宠物进行身体检查；因应宠物的性格、品种和大小妥善编排飞机上的座位；在登机及落机时特别提供适用的宠物专用袋，确保主人与宠物登机的便携性及安全性；而在旅行车上均备有宠物专用安全带及在车门装上额外的门闸，防止宠物走失；亦会安排随行的宠物训练员或看护照顾宠物的各种需要。
- 在筹备旅行团时，「宠物假期」参考Facebook专页上追随者的留言，运用大数据分析潜在客户的期望及喜好，从而制定及推出符合消费者要求的旅行团。
形象
- 「宠物假期」以「宠物家人、陪伴左右」为品牌理念，强调主人应给予宠物关爱和陪伴。
- 「宠物假期」致力宣扬爱护动物的讯息，曾派工作人员到学校进行讲解，鼓励年轻人领养动物，尊重动物的生命。
环保、社会责任及企业管治
- 「宠物假期」积极参与有关动物福利的慈善活动，曾赞助「Cash for Family」及导盲犬等项目。
- 「宠物假期」曾协助因非法运输而被迫滞留在港的宠物，现已成功安排十多只宠物回家。
- 「宠物假期」与动物慈善团体合作，为流浪动物寻求合适的饲养家庭；并制作影片提醒大众不应弃养动物。
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