香港品牌發展局獲香港特區政府「發展品牌、升級轉型及拓展內銷市場的專項基金（機構支援計劃）」資助，推行「重慶香港品牌節」系列活動，協助香港品牌拓展中國西部市場。除了舉辦一系列大型的品牌形象展示和推廣活動外，主辦機構亦委託香港理工大學品牌戰略及創新中心於2014年上半年進行了一系列市場研究活動。
本次研究對象為重慶及西部消費者，以焦點小組訪談（Focus Group Discussion）的定性研究方式為主，輔之以簡單的訪談前問卷調查，藉此瞭解受訪者的人生追求、個性特徵、購買模式、消費習慣、對香港品牌的認知與評價等。品牌局亦組織港商代表團對重慶市內一家代表性的商場以及一家已成功建立產品品牌的當地企業進行實地考察與交流，獲得了豐富的收穫，尤其是對港商選擇商圈和內銷平台的決策具有啟示作用。
本次研究的主要結論包括：
1. 重慶及西部消費者的人生追求較為傳統且實在，大多數的受訪者對自己的人生理想的描述均不會極具挑戰性或過於個性化。雖然不同年齡層的消費觀念有顯著差異；但總體而言，消費者選擇品牌最重要的四大考慮因素為「產品質量」、「性價比」、「口碑」及「服務」。
2. 80後、90後已成為重慶及西部消費力量的中流砥柱。當地的青年消費者追崇時尚、潮流、個性的產品及服務；對比國內品牌而言，他們在經濟能力許可的條件下更喜歡購買國外品牌，網購已成為這一群體購物的重要方式。而隨著家庭收入的增加以及退休政策的改善，50歲以上的中、老年中產階層的消費潛力亦明顯提升，而且受社會媒介、互聯網和移動網的影響，他們的消費習慣以及認知、購買品牌的行為正逐漸改變。同時，中年消費者在對於子女的教育花費上甚為開明，而老年消費者則更鍾情於國內品牌。
3. 受益於品牌來源地所賦予的正面形象，「香港品牌」作為一個地域品牌概念在重慶及西部市場獲得消費者廣泛認同。當提及香港品牌，當地消費者一般會提及「安全」、「質量好」、「時尚」、「風險低」等正面的品牌聯想價值。最受歡迎的香港品牌產品和服務類別為食品及飲品、服裝及配飾、餐飲服務、珠寶鐘錶、中藥及保健品等；而消費者瞭解香港品牌的主要資訊渠道為互聯網、口碑、巴士站廣告及社交媒體，傳統媒體如報紙、雜誌、電視等的重要性較低。值得留意的是，重慶及西部消費者大多可以接受香港品牌比同類產品的其他品牌享有20%至30%的溢價。
4. 然而，香港品牌在西部地區的宣傳及推廣力度仍嫌不足，導致品牌認知度較低。除了少數幾個於國內已普遍享有較高知名度的品牌之外，大部分香港中小企品牌在重慶及西部市場上仍然鮮為人知；而且消費者對香港品牌的印象模糊，甚至將香港品牌與其他地區的品牌相混淆。
5. 重慶及西部消費者已不再認為「Made in China」是一個象徵著低質素、低價格的負面標籤。在品牌名稱的選擇方面，簡單、易拼讀、有高辨識度的英文品牌名稱會較易受中青年消費者的歡迎，更可凸顯出時尚、高雅的品牌元素。
6. 研究團隊建議，有意在重慶及西部地區發展的香港企業，可善用香港品牌在「來源地」以及聯想價值方面的優勢，結合自家品牌的核心價值和形象特點，再針對目標客戶，釐定合適的市場區域、推廣方式及宣傳渠道；港商尤應重視新媒體及社交媒體等網絡平台，以充分利用其靈活性高、覆蓋面廣、影響力大的優勢，並透過整合線上線下的品牌推廣活動和品牌體驗，贏取當地消費者的支持。
有關「重慶及中國西部市場消費者購買行為及消費模式研究」的報告的全文內容，可於香港品牌發展局官方網站(www.hkbrand.org)下載。
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下載「重慶及中國西部市場消費者購買行為及消費模式研究報告」全文
