香港品牌發展局及香港中華廠商聯合會於2006年8月8日合辦「品牌『智』勝系列研討會之三—優質顧客服務講座」。講座由品牌局主席尹德勝致歡迎辭，並邀得香港理工大學管理及市場學系亞洲品牌管理中心陸定光教授、「香港名牌標識計劃」首席審核員丁國滔、天高管理發展有限公司執行董事李思明，以及康泰旅行社有限公司高級市場經理楊博雄擔任主講嘉賓，分享提供優質顧客服務的要訣。是次講座吸引超過150家企業代表出席，場面相當熱鬧。
