評審結果
品牌
金美夢
知名度
- 「金美夢」創立於1977年，在香港的床褥市場屹立不倒近半個世紀。作為本土品牌，「金美夢」已植根於消費者的心中，更致力成為優質睡眠的代名詞。
- 「金美夢」建立了穩定的銷售網，進駐了AEON、一田、實惠、傢居站等連鎖店，並自設網上購買平台，方便顧客選購產品。
- 除了透過電視廣告進行宣傳推廣，「金美夢」亦在官方網站上建立網誌，分享睡眠和保養床褥的知識；並於Facebook及Instagram等社交平台開設專頁，發放品牌及產品資訊，加強消費者對品牌的認識。
- 「金美夢」透過各類展覽及展銷活動，增加品牌曝光率，並借此接觸更多不同消費者，包括家居博覽、百貨公司的快閃店及展銷活動等。
- 「金美夢」堅持以卓越品質和顧客滿意度為核心，屢獲肯定。產品分別於1989年、1999年和2009年三度獲香港消費者委員會評為「優質護脊床褥」，彰顯了品牌對品質的一貫追求。
- 自2017年起，「金美夢」連續多年榮獲「港人港情品牌大獎」，足證其在香港市場的領導地位，亦反映了品牌對持續創新和卓越質素的不懈追求。
知名度-中國內地及海外市場
- 「金美夢」的生產基地設立於中國內地惠州，並為當地多家酒店及住宅供應床褥；這不僅鞏固了品牌的生產實力，還有助於探索市場潛力，構建品牌拓展內地市場的起步點。
- 「金美夢」的業務已伸延至澳門市場，透過經銷商為當地消費者提供床褥產品。
經營特色
- 「金美夢」床褥產品專為亞洲人的需求而設，強調提供足夠的背部支撐及適中的硬度。儘管品牌尚未開設實體店，但能充分利用家具合作夥伴的專業知識及銷售網絡進行營銷，實現成本效益的最大化。
- 「金美夢」在舒適度和脊椎保護之間取得完美平衡，推出不同硬度等級的床褥系列，滿足不同的睡眠偏好，同時保持最佳的脊椎支撐效果。目前，床褥產品分為「BOX-TOP乳膠層寶盒床褥」、「PILLOW-TOP軟枕面層床褥」、護脊床褥和薄褥等四大系列。每個系列均提供冷感、抗菌、防塵蟎或紅外線恢復等多種功能布料選擇，全面滿足不同客戶的需求。
- 「金美夢」為自家生產的床褥注入了獨特的風格元素，設計各具特色，並結合不同布料和型號，為消費者提供豐富的風格選擇。
- 「BOX-TOP乳膠層寶盒床褥」具備卓越的回彈力，能夠完美順應身體曲線，為身體各部位提供充分的支撐。其獨立袋裝彈簧設計能有效減少互相之間的震動，從而減輕對伴侶睡眠的影響，讓每位使用者都能享受更安穩的睡眠體驗。
- 「PILLOW-TOP軟枕面層床褥」是一款高度舒適的床褥，其最上層特別縫製了一層柔軟的墊層，既可作為緩衝層，也提升了整體的舒適感。這層柔軟的墊層為睡眠者提供了極佳的支撐，使其能夠更加輕鬆地進入甜美的夢鄉，從而提升睡眠質量。
- 「金美夢」亦提供「乳膠枕」、「無憂枕」、「甜睡枕」、「清涼枕」等系列產品，並備有「大豆纖維被」和「美膚被」等，全面照顧消費者的睡眠需求。
創新意念
- 「金美夢」融合傳統工藝與先進科技，積極開發創新材料，並與供應商、零售商及科研機構等建立多方合作關係。品牌重視消費者的回饋，致力於持續提升產品質量和功能，為客戶提供卓越的睡眠體驗。
- 「金美夢」不斷升級機器設備，引入新科技，以提升產品的質量和標準。床褥中融入創新功能布料，包括冷感、防塵蟎和抗菌等特性，最大限度地提高使用者的舒適度和保障其健康。
- 「金美夢」與供應商保持緊密合作，持續改進原材料的質量，並針對床褥的多層材料結構進行優化，確保每層能為使用者提供最佳的支撐與舒適度。品牌還改良泡沫結構，探索增強身體恢復和散熱等創新功能，以滿足消費者對高品質睡眠的需求。
- 「金美夢」與香港紡織及成衣研發中心合作，深入研究整個床上用品系統對人體的影響；並將所獲得的數據和改進方案，應用於進一步提升客戶的整體睡眠質量。
- 為了更好地洞悉市場動態，「金美夢」與家具店的合作夥伴保持密切聯繫，瞭解消費者的需求和行業的新趨勢，確保產品符合市場期望。
品質
- 「金美夢」重視產品質量，所有床褥均由自家廠房生產；生產設施符合「ISO 17067:2013」第5類型的要求，確保每件產品均達到嚴格標準。所有床褥產品均已獲得「香港安全標誌」證書，以保證其阻燃能力。
- 「金美夢」要求供應商提供「ISO」標準及可持續發展相關的認證，從源頭上保障產品質量。
- 為提升顧客服務，「金美夢」在多家百貨公司駐有推廣員，並定期為他們提供產品培訓，內容涵蓋床褥產品結構、布料功能、材料構建及推銷技巧等，確保推廣員能掌握最新產品知識，為客戶提供專業建議。
- 公司設有專業售後服務團隊，專責處理客戶查詢並提供維修支援，亦承諾在收到查詢後48小時內作出回覆，確保客戶的問題能及時得到解決。
形象
- 「金美夢」的核心價值包括舒適度、脊椎護理、創新布料功能和時尚設計，並貫徹於所有床褥的開發過程中，確保產品體現品牌的精神內涵。
- 「金美夢」的品牌名稱直接反映其使命，即致力於為香港人提供最優質的睡眠體驗。品牌將傳統工藝與現代科技完美結合，持續為顧客帶來舒適與健康的睡眠解決方案。
- 2022年，「金美夢」選用一隻入睡的貓頭鷹作為新商標標誌，象徵即使是夜行性的生物，亦能在出色設計和舒適產品的陪伴下安然入夢。新商標廣泛應用於產品、包裝和宣傳品上，進一步提升了品牌形象。
- 在床褥設計方面，「金美夢」注重時尚元素，提供多種布料顏色選擇，讓顧客能夠輕鬆挑選與整體家居風格相匹配的款式，從而打造理想的家居布置。
環保、社會責任及企業管治
- 「金美夢」堅持選用環保表現良好的供應商，確保所有材料來源經過認證審核。品牌要求供應商在生產材料時必須符合環保標準，並盡量減少製造過程中的碳排放，以降低對環境的影響。
- 公司重視社會責任，關心員工福祉，致力於實現工作與生活的平衡。對於合約推廣員，公司提供充分的培訓及彈性工作安排，確保他們能夠在良好的環境中發揮潛力。品牌始終以客戶滿意為依歸，並堅守道德經營的原則，與合作夥伴建立互利共贏的關係；其營運模式對公眾健康及所有利益相關者亦產生了積極的影響。
- 公司建立健全的企業治理架構，秉持道德、透明度和問責制；其奉行的商業道德準則中，明確禁止反競爭行為、貪污行為和侵犯隱私，並要求公平經營。公司有清晰組織架構、嚴格的內部控制和資訊披露機制，有助於提高管治的透明度。
其他
- 2015年及2022年獲《Yellow Page》頒發「港人港情品牌大獎」。
- 2017至2023年床褥產品獲香港標準及檢定中心頒發「香港安全標誌」。
- 2023年「護脊床褥」獲香港執業脊醫協會認證。
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