评审结果
品牌
金美梦
知名度
- 「金美梦」创立于1977年，在香港的床褥市场屹立不倒近半个世纪。作为本土品牌，「金美梦」已植根于消费者的心中，更致力成为优质睡眠的代名词。
- 「金美梦」建立了稳定的销售网，进驻了AEON、一田、实惠、家居站等连锁店，并自设网上购买平台，方便顾客选购产品。
- 除了透过电视广告进行宣传推广，「金美梦」亦在官方网站上建立网志，分享睡眠和保养床褥的知识；并于Facebook及Instagram等社交平台开设专页，发放品牌及产品资讯，加强消费者对品牌的认识。
- 「金美梦」透过各类展览及展销活动，增加品牌曝光率，并借此接触更多不同消费者，包括家居博览、百货公司的快闪店及展销活动等。
- 「金美梦」坚持以卓越品质和顾客满意度为核心，屡获肯定。产品分别于1989年、1999年和2009年三度获香港消费者委员会评为「优质护脊床褥」，彰显了品牌对品质的一贯追求。
- 自2017年起，「金美梦」连续多年荣获「港人港情品牌大奖」，足证其在香港市场的领导地位，亦反映了品牌对持续创新和卓越质素的不懈追求。
知名度-中国内地及海外市场
- 「金美梦」的生产基地设立于中国内地惠州，并为当地多家酒店及住宅供应床褥；这不仅巩固了品牌的生产实力，还有助于探索市场潜力，构建品牌拓展内地市场的起步点。
- 「金美梦」的业务已伸延至澳门市场，透过经销商为当地消费者提供床褥产品。
经营特色
- 「金美梦」床褥产品专为亚洲人的需求而设，强调提供足够的背部支撑及适中的硬度。尽管品牌尚未开设实体店，但能充分利用家具合作伙伴的专业知识及销售网络进行营销，实现成本效益的最大化。
- 「金美梦」在舒适度和脊椎保护之间取得完美平衡，推出不同硬度等级的床褥系列，满足不同的睡眠偏好，同时保持最佳的脊椎支撑效果。目前，床褥产品分为「BOX-TOP乳胶层宝盒床褥」、「PILLOW-TOP软枕面层床褥」、护脊床褥和薄褥等四大系列。每个系列均提供冷感、抗菌、防尘螨或红外线恢复等多种功能布料选择，全面满足不同客户的需求。
- 「金美梦」为自家生产的床褥注入了独特的风格元素，设计各具特色，并结合不同布料和型号，为消费者提供丰富的风格选择。
- 「BOX-TOP乳胶层宝盒床褥」具备卓越的回弹力，能够完美顺应身体曲线，为身体各部位提供充分的支撑。其独立袋装弹簧设计能有效减少互相之间的震动，从而减轻对伴侣睡眠的影响，让每位使用者都能享受更安稳的睡眠体验。
- 「PILLOW-TOP软枕面层床褥」是一款高度舒适的床褥，其最上层特别缝制了一层柔软的垫层，既可作为缓冲层，也提升了整体的舒适感。这层柔软的垫层为睡眠者提供了极佳的支撑，使其能够更加轻松地进入甜美的梦乡，从而提升睡眠质量。
- 「金美梦」亦提供「乳胶枕」、「无忧枕」、「甜睡枕」、「清凉枕」等系列产品，并备有「大豆纤维被」和「美肤被」等，全面照顾消费者的睡眠需求。
创新意念
- 「金美梦」融合传统工艺与先进科技，积极开发创新材料，并与供应商、零售商及科研机构等建立多方合作关系。品牌重视消费者的回馈，致力于持续提升产品质量和功能，为客户提供卓越的睡眠体验。
- 「金美梦」不断升级机器设备，引入新科技，以提升产品的质量和标准。床褥中融入创新功能布料，包括冷感、防尘螨和抗菌等特性，最大限度地提高使用者的舒适度和保障其健康。
- 「金美梦」与供应商保持紧密合作，持续改进原材料的质量，并针对床褥的多层材料结构进行优化，确保每层能为使用者提供最佳的支撑与舒适度。品牌还改良泡沫结构，探索增强身体恢复和散热等创新功能，以满足消费者对高品质睡眠的需求。
- 「金美梦」与香港纺织及成衣研发中心合作，深入研究整个床上用品系统对人体的影响；并将所获得的数据和改进方案，应用于进一步提升客户的整体睡眠质量。
- 为了更好地洞悉市场动态，「金美梦」与家具店的合作伙伴保持密切联系，了解消费者的需求和行业的新趋势，确保产品符合市场期望。
品质
- 「金美梦」重视产品质量，所有床褥均由自家厂房生产；生产设施符合「ISO 17067:2013」第5类型的要求，确保每件产品均达到严格标准。所有床褥产品均已获得「香港安全标志」证书，以保证其阻燃能力。
- 「金美梦」要求供应商提供「ISO」标准及可持续发展相关的认证，从源头上保障产品质量。
- 为提升顾客服务，「金美梦」在多家百货公司驻有推广员，并定期为他们提供产品培训，内容涵盖床褥产品结构、布料功能、材料构建及推销技巧等，确保推广员能掌握最新产品知识，为客户提供专业建议。
- 公司设有专业售后服务团队，专责处理客户查询并提供维修支援，亦承诺在收到查询后48小时内作出回复，确保客户的问题能及时得到解决。
形象
- 「金美梦」的核心价值包括舒适度、脊椎护理、创新布料功能和时尚设计，并贯彻于所有床褥的开发过程中，确保产品体现品牌的精神内涵。
- 「金美梦」的品牌名称直接反映其使命，即致力于为香港人提供最优质的睡眠体验。品牌将传统工艺与现代科技完美结合，持续为顾客带来舒适与健康的睡眠解决方案。
- 2022年，「金美梦」选用一只入睡的猫头鹰作为新商标标志，象征即使是夜行性的生物，亦能在出色设计和舒适产品的陪伴下安然入梦。新商标广泛应用于产品、包装和宣传品上，进一步提升了品牌形象。
- 在床褥设计方面，「金美梦」注重时尚元素，提供多种布料颜色选择，让顾客能够轻松挑选与整体家居风格相匹配的款式，从而打造理想的家居布置。
环保、社会责任及企业管治
- 「金美梦」坚持选用环保表现良好的供应商，确保所有材料来源经过认证审核。品牌要求供应商在生产材料时必须符合环保标准，并尽量减少制造过程中的碳排放，以降低对环境的影响。
- 公司重视社会责任，关心员工福祉，致力于实现工作与生活的平衡。对于合约推广员，公司提供充分的培训及弹性工作安排，确保他们能够在良好的环境中发挥潜力。品牌始终以客户满意为依归，并坚守道德经营的原则，与合作伙伴建立互利共赢的关系；其营运模式对公众健康及所有利益相关者亦产生了积极的影响。
- 公司建立健全的企业治理架构，秉持道德、透明度和问责制；其奉行的商业道德准则中，明确禁止反竞争行为、贪污行为和侵犯隐私，并要求公平经营。公司有清晰组织架构、严格的内部控制和资讯披露机制，有助于提高管治的透明度。
其他
- 2015年及2022年获《Yellow Page》颁发「港人港情品牌大奖」。
- 2017至2023年床褥产品获香港标准及检定中心颁发「香港安全标志」。
- 2023年「护脊床褥」获香港执业脊医协会认证。
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