品牌局活動

「高效銷售演說技巧」工作坊

日期及時間:

2019年10月9日(星期三) 上午9:30至下午5:00

地點:

廠商會培訓中心(中環干諾道中64號廠商會大廈23樓)

主辦機構:

香港品牌發展局

香港中華廠商聯合會

費用:

港幣$1100 (廠商會、品牌局會員)

港幣$1200 (非會員)

聯絡人:

曾小姐

電話:

2542 8635

電郵:

ser1@cma.org.hk

語言:

廣東話

內容:

銷售演說是銷售人員必備的技能。一個成功的銷售演說，是要令客戶與演說者及其介紹的產品或服務產生情感結連，在不自覺中形成偏好，令客戶產生購買意欲，從而提高成交的機會。廠商會特舉辦工作坊，邀請專家以互動的形式講解銷售演說各種技巧及原理，助銷售人員提升演說效果，贏取客人的喜愛與信任。

1. 基礎概念

• 甚麼是有效銷售
  - 不可不知的一個銷售人員的重大原則
• 「購買流程」與「銷售流程」
   - 認清階段落差，趕上客人步伐

2. 先預備自己

• ASK模式
• 3P原則

3. 內容策劃及設計

• 前期準備功夫、掌握你的客戶
• 以客為本的演說原則
• 設計框架
• 如何建構具說服力的銷售演說

4. 視覺輔助Visual Aids

• 投影片PowerPoint / Keynote
• Hand-outs
• 產品樣本
• 錄像

5. 情理並重，專業演繹

• 開場白的關鍵作用
• 牽動你的客戶
  - 以客戶為演說的組成部份
  - 3V於銷售演講的應用
• 個性化Customization
• FAB陳述
• 利用故事增加說服力
• 聲線的運用
  - 感情的投入
  - 聲音演繹的5大元素
  - 粵語正音與懶音
  - 停頓位
• 身體語言
  - 非語言溝通的微妙與強大影響力
  - 眼神與微表情
  - 動作與姿勢
  - 讀懂客人心思、識別購買訊號

6. 如何結束你的銷售演說

• 答問環節
• 強化重點
• 邀請行動

講 者: 謝寶昇(Eddy Tse) －香港國際仲裁中心及香港調解資歷評審協會認可之綜合調解員、美國IML認證行為分析顧問，並曾任國際演講會教育副會長。具有實業家背景的企業培訓導師，擁有20多年從商經驗，曾涉足多個行業的經營及管理，熟悉本港及內地的管理文化。

有意者請進行網上登記，後連同劃線支票(抬頭請寫「香港中華廠商聯合會」)於開課三天前寄交本會 (地址：中環干諾道中64號廠商會大廈3樓)。

 

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