保泰人壽
2017年
保泰人壽保險有限公司
香港服務名牌(2023年)
虛擬保險、健康檢查轉介服務
虛擬保險(醫療保險、人壽保險、危疾 保險)、健康檢查轉介服務(一般身體檢查、眼科檢查、婦科檢查)
香港灣仔皇后大道東58-64號帝后商業中心1樓
3008 8123
cs@bowtie.com.hk
信任對保險業至關重要；透過不斷提升品牌信任度，「Bowtie」開拓了虛擬保險新格局，讓保險服務變得真正可負擔和觸手可及。— Bowtie 聯合創辦人兼聯合行政總裁顏耀輝先生
「Bowtie」成立於2017年，是香港首間虛擬保險公司，致力於填補市場缺口，革新人們獲取醫療保障的方式。「Bowtie」集合創新科技和醫療專業，提供免佣金和便捷的網上平台，讓客戶隨時隨地獲取健康保險計劃的報價、投保及索償服務。迄今，「Bowtie」已完成超過6.8 億港元的融資，為客戶提供的總保障額突破600 億港元。
截至2023 年5 月，「Bowtie」的客戶累計已超過9 萬名；年度經常性收入達1.7 億港元。其中， 自願醫保產品的保費收入達8,000 萬港元；團體醫保產品的保費收入亦錄得超過100% 的按年增長，服務500 多間中小企和科技密集型企業，包括虛擬銀行、電信商、航空公司等。
在實現業務增長的同時，「Bowtie」努力維持卓越的客戶服務。2022 年共處理了超過5 萬次客戶查詢並獲得93% 的滿意度評分，約90% 的客戶能夠自行在網上完成投保；截至2023 年12 月，旗下所有個人保險產品的索償個案成功批核率高達98% 以上。
「Bowtie」致力運用科技重塑保險業業態，填補健康保障市場的缺口。「Bowtie」開闢了本地保險直銷的先河；在品牌的帶動下，香港直銷渠道保單的銷售比率( 包括網上以及其他渠道) 迅速提高，從早年2.9% 飆升近三倍至目前8.5%， 開啟了行業發展的新格局。
