評審結果
品牌
ESS
知名度
- 環保服務方案有限公司創立於2022年,公司的前身ISS Environmental Services (HK) Ltd於1998年成立,是食物環境衞生署服務承辦商之一,亦擔任漁護署、康文署、警務署、渠務署、選舉事務署等的服務承辦商。
- ISS Environmental Services (HK) Ltd於2022年被「ADV Partners」收購後成立了「ESS」品牌,主要為公眾場所、工程及戶外活動等提供全方位的環境服務。2023年營業額超過一億七千萬,擁有超過80輛車的車隊及200多名員工。
- 「ESS」為公營機構、企業及公眾提供衞生設施方案、污水處理、渠務處理和街道清潔等服務,負責的項目包括「工展會」、萬宜水庫的香港地質公園、巴士站、機場三跑工程地盤、「香港美酒佳餚巡禮」、「香港新春花車巡遊」、「渣打馬拉松」及疫情間的圍封強制檢測站等。
- 「ESS」積極透過不同網上平台進行宣傳及推廣,例如設立公司網頁及Facebook專頁等,藉此增加與顧客的互動;亦優化搜尋引擎,可以透過「Solar Toilet」及「Portable Toilet」等關鍵字輕鬆搜尋到公司網頁,進一步增加品牌的曝光度。
經營特色
- 「ESS」使命為「為社區提供重要的服務,以保障公眾的健康和衞生」,通過量身訂造的衞生設施方案及整合液態廢料管理,改善環境的清潔度和可持續性;並以「關愛員工」、「追求卓越」和「改善環境」的價值觀,向客戶提供衞生及保障公共健康的各類服務方案。
- 「ESS」推出度身訂造全方位流動廁所;除基本衞生設施外,更可包含休息室、更衣室、沐浴間、小型商店等多功能空間。
- 無論是大型活動,還是偏遠地區及特殊工程項目,「ESS」均能靈活應對,提供適切的環境衞生解決方案和一條龍的設計、安裝及後續維護服務。
創新意念
- 「ESS」研發了更大型且功能眾多的流動廁所,以滿足客戶的不同需求。該流動廁所與傳統的流動廁所不同,配備了洗滌區、污水缸、清水缸及地台等設施,有效提升使用者的體驗。
- 因應流動廁所通常位於偏遠地區且缺乏電力供應,「ESS」研發了以太陽能供電的廁所、休息室、垃圾站和小賣店等,提升了服務的覆蓋率,並利用可再生能源減少對傳統電力的依賴。
- 「ESS」致力減少地球資源浪費,推出「免沖水小便斗」,並在管內添加特殊液體以阻隔氣味的散發。
品質
- 「ESS」定期舉辦員工培訓,內容涵蓋駕駛安全、安全手力抬舉、道路工程工作安全、預防中暑、健康飲食、心理健康及氣候變化等議題;並推出員工進修資助計劃,鼓勵持續學習及技能提升。
- 流動廁所及設施方面,「ESS」均提供維修及日常維護,所有配備的電力裝置符合機電署標準。
- 「ESS」取得「ISO 9001」、「ISO 14001」及「ISO 45001」等品質管理系統認證。
形象
- 「ESS」商標以鮮明活力的橙色為主色調,配合公司的英文名稱縮寫,展現煥然一新的品牌形象;公司的服務理念亦體現於日常運營中,致力向客戶提供可靠的服務和後續支援,同時亦注重環境保護及對社區的關懷。
- 「ESS」流動廁所和車隊均印有商標和聯絡方式,方便客戶聯繫,也兼具品牌推廣的作用;「ESS」的服務足跡遍佈港九新界及離島,藉此大大提升品牌的曝光率及知名度。
- 為強化品牌形象,「ESS」的前線員工均需穿著印有公司標誌的統一制服,以強化品牌形象,並在服務過程中樹立專業形象。
環保、社會責任及企業管治
- 「ESS」的業務以聯合國可持續發展目標為指引,致力減少對環境的影響,例如在服務的流動廁所上採用省水設備,並按渠務署及環保署要求妥善排放污水;辦公室設置環保回收箱及張貼環保告示,亦參與《節能約章》計劃及「地球一小時」等活動,以提高員工的環保意識。2022年亦獲得「ISO 14001」認證。
- 公司視員工為寶貴資產,關注員工安全,提供穩定的工作環境,亦透過內部培訓、通訊群組訊息及海報推廣職安健,提高員工安全意識;亦為員工提供專業培訓和發展機會,鼓勵持續進修。2022年公司亦獲得「ISO 45001」職業健康與安全管理系統認證。
- 「ESS」向「海洋公園保育基金」捐款,支持其環境保育工作,並參與新生精神康復會的慈善義賣,協助精神病康復者重返社會。
- 「ESS」制定清晰的組織架構,並定期更新員工行為守則,防患不公平競爭、貪污和歧視等情況;亦會安排廉政公署舉辦的防貪講座予員工,增強員工防貪意識。
- 2024年加入了香港中華廠商聯合會主辦的《ESG約章》,提升整體ESG表現。
其他
- 公司獲得「ISO 9001」品質管理體系、「ISO 45001」職安健管理體系、「ISO 14001」環境管理體系等認證。
- 2024年加入香港中華廠商聯合會主辦的《ESG約章》。
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