評審結果
品牌
澳寶
知名度
- 「澳寶」所屬的集團是一家在中國內地及香港兩地聲譽卓著的個人護理及美容產品製造商及銷售商，其業務發展亦涉獵海外市場。集團於1994年創立「澳寶」，針對家庭及大眾市場，提供護髮及身體護理產品。
- 「澳寶」於1996年首推「一分鐘焗油」頭髮護理產品，深受市場歡迎；其後於1997年推出「特效滋潤沐浴露」，營造經典的「澳寶香」，更成為「香港人家的記憶」，一度亦是赴港旅客愛買的「香港手信」。
- 「澳寶」銷售網絡廣泛，遍及本港各大超級市場、藥房、萬寧及屈臣氏等，產品亦進駐HKTVmall。
- 2000至2003年期間，「澳寶」先後邀請著名藝人關詠荷及模特兒琦琦擔任代言人，分別為拳頭產品「特效滋潤沐浴露」和「一分鐘焗油」拍攝電視廣告，以提升品牌知名度。
- 近年採用全方位的推廣模式，除了於電視、網絡、港鐵、戶外等媒體刊登廣告之外，亦邀請KOL和明星推薦產品，以及建立社交平台專頁，增加與消費者互動。
知名度-中國內地及海外市場
- 「澳寶」產品於中國內地市場深受歡迎；華南市場更是品牌的重要市場之一，廣東省的2019年銷售額更佔品牌銷售總額近九成。產品現於天貓、京東、蘇寧易購等網上購物平台上架；品牌於2014年獲頒「中國馳名商標」。
- 2008年起，「澳寶」的沐浴露系列及「一分鐘焗油」系列正式進軍台灣、加拿大、美國、泰國、菲律賓等海外市場，獲當地消費者熱烈歡迎。
經營特色
- 「澳寶」集團採用雙軌業務模式，以自家品牌製造(OBM)為基礎，並兼任原廠委託製造加工(OEM)，OEM業務有助鞏固其於行業內的認知度，亦可藉此提升生產管理及品質監控系統，確保代加工產品及自家品牌產品均達致國際標準，增加生產效率及提升研發的競爭力。
- 「澳寶一分鐘焗油」含有「NaPCA」溫和保濕精華及多重營養成分，配以自家研發的快速滲透配方，可省卻需時的加熱步驟，發揮一分鐘瞬透效果，有助修護秀髮損傷。近年推出升級產品，其專利配方結合六種滋養精華，可於短時間內修復乾枯、毛糙、打結、分叉、暗啞等五大頭髮問題；產品亦注入特調香氛，為秀髮帶來沁甜果香。
- 「特效滋潤沐浴露」是另一款皇牌產品，其蘊含的「NaPCA」是人體皮膚自身含有的保濕成分，具有強保濕力，安全溫和。「NaPCA」結構簡單，分子量小，體積細微，容易被皮膚吸收；但其黏度低，有助保持肌膚水潤清爽。
- 「澳寶」推出「花園蜜語」沐浴露系列，並標榜為「一瓶能洗澡的香水」。該系列沐浴露的香氣如同香水一樣分為前調、中調及基調；沐浴露氣味不單調，並具層次。其中，「百合冰泉沐浴露」及「橙花白茶沐浴露」更分別由IFF國際調香師及奇華頓國際調香師特別調校。
- 「澳寶」致力營造年輕化的新形象，推出「香氛洗髮露系列」、「植物酵素護膚系列」等，吸引年青消費者。
創新意念
- 「澳寶」堅信產品研發能力是企業競爭力的核心，積極開發新產品及改良現有產品，推動品牌的持續發展。集團擁有省級認證的工程研究中心，由配方技術開發、涉外文件、材料分析及質量安全評審、功效安全評估、配制工藝技術、內部生產系統維護等六大科室組成；主要工作涵蓋新原料引入、原料安全性評估、配方開發、功效安全評審，以至法規安全、中試、車間生產技術配套支持等整個流程。
- 憑藉研發中心深厚的技術底蘊，集團現已產生98項註冊專利，包括54個發明專利、20個實用新型專利、24個外觀設計專利等；同時還擁有逾20,000配方儲備，涵蓋不同產品。
- 「澳寶」特效滋潤沐浴露的蛋白質濕潤配方於2016年獲中國國家知識產權局授予專利，並獲頒「廣東省輕工業協會科學技術進步獎一等獎」。
- 「澳寶」的研究實驗室擁有「Visio Face面部圖像分析儀」，可透過辨識皮膚的生理特徵，如毛孔大小、斑點、皺紋、膚色以及深層紫質數據等，以驗證面部護膚類化妝品、彩妝產品的研發功效。實驗室亦備有「CBS-1800頭皮毛囊影像分析儀」，透過觀察頭髮水潤度、光澤、彈性、頭皮、毛囊、髮根粗細、髮質、頭皮清潔度、頭皮屑等，助力頭皮護理型產品的開發和功效驗證。
- 「澳寶」擁有一支由逾100名員工及顧問組成的專業團隊，亦積極投入資金引進及培養研發人才。「澳寶」積極與廣東工業大學、汕頭大學及惠州學院等高校合作研發項目，以獲得行業領先的研發經驗和專業知識；高校每年亦向「澳寶」輸送高等人才。
品質
- 集團有兩個位於中國廣東省惠州的生產設施，總建築面積約為106,000平方米，先後通過「ISO 9001」、「ISO 22716 (E)」、「GMPC」(化妝品認證良好生產規範)等認證，並達到「BRC」(全球消費品標準)水平。
- 「澳寶」生產線配備專利的「原料二維碼稱料系統」及「配置車間投料監控系統」，將多個主要生產環節的實時表現轉化為數據，例如設備狀態及生產效率；更可透過二維碼作物料追蹤，以便進行質量管理及控制。生產線以電腦化系統自動操作，可嚴格遵守既定配方、成分配料及制程，減少人為錯誤，提升生產效率及出產良品率，並有助及時識辨影響總體生產進度的風險。
- 「澳寶」廠房設有穩定性測試室，確保產品在各種溫度、濕度、光照等環境下的穩定性；並備有微生物實驗室，監測使用的淨化水、原料、物體表面、潔淨車間生產環境以及成品，確保整個生產過程中未遭受微生物污染。此外，亦設置液相及氣相色譜儀、外吸收光譜儀和紅外光譜儀等專業分析設備等，確保產品不含多餘雜質。
形象
- 「澳寶」以OPAL天然寶石命名，寓意唯美、高雅，如天使守護凡間。品牌以創造美麗、提升生活品位為己任，以始終如一的優秀品質，鑄造消費者值得信賴的品牌。
- 「澳寶」產品包裝以鮮色為主，如鮮紅、鮮橙及深紫色等，並以不同顏色區分同系列產品的類型。產品包裝的中央大多以「Opal」商標橫跨整個表面，令客戶輕而易舉便能清楚辨識到「澳寶」的產品。
- 「澳寶」的頭髮及身體護理產品備有家庭裝及普通支裝，照顧客戶的不同需要。
環保、社會責任及企業管治
- 集團大力推進清潔生產，切實加強污染減排工作，不斷強化環保管理隊伍水平，實現可持續發展，致力成為環境友好型企業。廠房通過「ISO 14001」環境管理體系認證，並於2015年獲得「廣東省清潔生產企業」稱號。
- 「澳寶」曾簽署多份環保約章，包括《Bye Bye微膠粒約章》以及香港環保促進會的《可持續採購約章》，並於2022年成為香港環保促進會的會員。
- 新冠病毒疫情期間，「澳寶」曾經參與多項公益活動，包括贊助禮品予香港警務處西九龍總區刑事總部反詐騙協調中心舉辦的「星夢傳『耆』防騙戲曲匯」活動，亦曾捐助防疫物資予香港明愛、保良局、路向四肢傷殘人士協會、香港失明人互聯會、聖公會、協康會、女童軍及東華三院等慈善機構，並曾參加「公益金便服日」。
- 集團董事負責制定及執行內部監控措施及風險管理系統，並監督成效，保證營運、報告及合規等方面達到目標。根據適用的法律及法規，集團已建立維護內部監控系統的程序，涵蓋企業管治、經營、管理、法律事務、財務及審計；亦會因應業務發展的變化，持續審查內部監控系統，確保符合監管規定。
其他
- 廠房取得「ISO 9001」、「ISO 14001」、「ISO 22716 (E)」、「GMPC」(化妝品認證良好生產規範)等認證，並達到「BRC」(全球消費品標準)水平。
- 2016年獲廣東省輕工業協會頒發「廣東省輕工業協會科學技術進步獎一等獎」。
- 2018年廠房獲美國食品和藥品管理局頒發「化妝品良好操作規範指南2008」認證。
- 2020年及2022年獲香港工業總會頒發「環保傑出伙伴」標誌。
- 2021年廠房獲特區政府環境局及廣東省工業和信息化廳頒發「粵港清潔生產伙伴(製造業)」。
- 2022年廠房通過「Sedex Members Ethical Trade Audit (Intertek)」審核。
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