香港品牌發展局

評審結果

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「Zentral」是奧克斯國際集團旗下最新開設的會所，作為高級奢華娛樂勝地，已於中環蘭桂坊的酒吧中佔一重要席位。
「Zentral」大力投放資源宣傳品牌，市場部及創意部自行製作宣傳物品，透過不同媒體渠道進行推廣，包括社交網站、平面廣告及電視廣告等；並以手機訊息和應用程式以及電郵形式，直接寄發宣傳資訊予客戶。
「Zentral」與知名企業、電視台及電影公司合辦宣傳活動；並於2016年9月參加了全球知名的電音舞曲音樂節「Road to Ultra Hong Kong」，有助提高在本港和海外的知名度。

「Zentral」致力提供多元化服務；核心業務包括經營酒吧、活動籌辦及場地租賃。場所設有巨型LED顯示幕牆、先進燈光和音響系統等設施，營造超凡的視聽效果，滿足對會所式娛樂有高要求的客戶。
「Zentral」聘請專業的DJ團隊，並不時邀請海外著名DJ，例如世界頂級DJ Dash Berlin和美國最強新星Marshmello等與品牌旗下的DJ進行交流，以提供高品質的背景音樂。
「Zentral」充分利用會所場地，在非繁忙時間與企業或大型品牌合辦不同活動，例如記者招待會、產品發布會、周年晚會、訂婚派對及酒商的主題派對等，亦為交友平台公司協辦快速約會；甚至租借場地予電影公司和電視台進行電影和電視節目拍攝，推動品牌滲入大眾市場。
「Zentral」實施「VIP」會籍計劃，設一般會員和尊貴會員制度。一般會員可享受獨家待遇，包括免費進入會所及享用優先訂枱等服務；尊貴會員則可享受非一般的禮遇，例如獲邀參加船河活動和晚宴聚會等。

「Zentral」是一所創新及別具一格的娛樂場所，以新穎獨特的設計及華麗高尚的裝潢打造成為區內最富麗堂皇、獨一無二的高級娛樂會所，藉此吸引高收入群組，帶領消費潮流。
「Zentral」於業內率先推行網上預訂入場服務，並引入最新的娛樂元素，滿足客人對新鮮感的追求。例如，會所設置兩層式酒吧；上層打造為具神秘感的私人酒吧，主打hip hop和urban music，下層則主打電音風格，給予客人與別不同的享受。
「Zentral」創出行內首個會員數據庫，分析客戶消費習慣及光顧次數，更不時會以電話問卷形式跟進客戶消遣後的滿意度，從而提高服務質素。
「Zentral」引進先進科技，如零售POS系統等，為顧客提供稱心快捷的服務。

「Zentral」致力維持服務質素及穩定性。例如，為飲品訂下標準化的調配方式，以達致統一品質；每月向所有調酒師提供培訓課程，提升調酒技術；亦會邀請專業調酒師，現場示範調配獨特的招牌雞尾酒，以啟發自家調酒師的靈感。
「Zentral」選購高品質酒商，如Belvedere、Moet & Chandon及Grand Mariner等，提供正牌的飲品，使顧客得到信心的保證；最近更成為蘭桂坊第一間引入中國著名國酒茅台的酒吧。
「Zentral」與音樂製作公司及個別DJ簽訂合約，定期舉行會議及討論會所播放的音樂，並出席不同的音樂研討分享會，不斷提升音樂的質素。
「Zentral」委派總經理、會所經理及樓面經理嚴格監控服務品質。每星期與前線員工定期開會，進行培訓及簡報，提升員工表現及確保各方面工作的配合。在需要時，集團還能從旗下其他會所調配人手，確保不會因缺少人手而影響服務水準。
為確保會場的安全，「Zentral」擁有專業的保安團隊，能以專業手法及時制止突發事件；加上在場內多個位置安裝閉路電視監控，確保維持良好的秩序。會所亦安排專業人士定期檢查場內的防火安全措施，並且邀請消防處專員為員工教授防火知識。

集團制訂環保措施，致力保護環境。例如，把棄置的玻璃樽循環再用，製成建築物料，從而減輕堆填區的負擔；集團還特意邀請顧問舉辦環保講座，讓前線員工瞭解會所實施環保措施的重要性。
集團重視商業道德，尤其嚴厲打擊貪污活動。為了營造肅貪倡廉的工作環境，不時邀請廉政公署為員工舉辦講座，灌輸《防止貪污條例》的知識。
集團重視員工福利，定期舉辦各類型社交及體育活動，例如周年晚宴及足球比賽等，鼓勵員工建立團體精神。
集團積極屢行公民責任，特別成立義工團隊，參與慈善公益活動，並支持青少年活動，回饋社會。