评审结果
品牌
Elite Hair
知名度
- 「Elite Hair」是一家韩式发型专门店，在人流密集的尖沙咀、太子、旺角及大角咀区开设共4间楼上店；现时每月的营业额约港币60至100万元。
- 「Elite Hair」透过网上社交媒体进行宣传。例如，开设Facebook和Instagram专页，亦与市场推广公司合作进行形象推广；现时，在Facebook已累积超过2万个「赞好」及4千多个留言。
- 「Elite Hair」获颁「粤港澳大湾区(国际)时尚发型化妆造型大赛暨羊城工匠杯」之「优秀发型屋」。
经营特色
- 「Elite Hair」以「One Man One Hair」为经营理念，安排同一位专业发型师负责为同一位客人服务，让发型师更容易掌握清楚客人的喜好和需要，从而根据他们的发质和脸型打造合适的发型。
- 「Elite Hair」作为韩式发型专门店，紧贴潮流；推出时下流行的发型设计，包括「梨花头」、韩式曲发、空气曲发、「Bob」及「Wob」等不同发型。
- 「Elite Hair」设立积分计划，客人可凭积分换领礼品或指定理发服务。
创新意念
- 「Elite Hair」引入先进的理发仪器及设备。例如，引进能把头皮的影像放大40倍的仪器，让发型师更准确掌握客人的头发状况；并购置先进的直发夹、蒸气和冰直发夹。
品质
- 为提升服务质素，「Elite Hair」现正申请「ISO 9001」、「ISO 10002」及「Q Mark」认证；同时亦正为旗下发型师申请发型业的「第四级过往资历认可」。
- 「Elite Hair」安排神秘顾客以监察发型师及员工的服务质素；亦会由专人跟进每一位客人于使用服务后的意见，持续改善服务水平；客人亦可透过品牌的Facebook专页点评服务满意度。
- 「Elite Hair」资助每位发型师港币5,000元赴英国和上海进修有关发型的课程，藉此提升发型师的专业知识。
形象
- 「Elite Hair」坚持提供专业的发型服务，并向合格的代理商购入发型屋的用品，坚持使用「正版正货」。
- 「Elite Hair」的分店装修简约，以黑色和木色为主色调；员工亦需穿着黑色的服饰和佩带自己的名牌，带出专业的形象。发型屋亦会为客人提供饮品和小食，营造亲切轻松的氛围。
环保、社会责任及企业管治
- 「Elite Hair」响应环保；旗下发型屋的空调均维持于摄氏25度，节约能源。
- 「Elite Hair」积极履行企业社会责任；例如，参与义务剪发活动，帮助社会上有需要的人士。
其他
- 2018年获广州市总工会及广州市人力资源和社会保障局颁发「粤港澳大湾区(国际)时尚发型化妆造型大赛暨羊城工匠杯」之「优秀发型屋」。
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