评审结果
品牌
唐太宗
知名度
- 香港市场：
- 捷成有限公司于1995年创立自家品牌「唐太宗」，配方正宗，迄今已有超过20年的历史，在本港活络油品牌中具领先的地位；产品包括「唐太宗活络油」、「唐太宗膏」及其他药油及中药产品。
- 「唐太宗」零售点涵盖屈臣氏、华润、卓悦、东方红等大型连锁店，以及遍布香港、九龙及新界的药行药房。
- 「唐太宗」锐意发展品牌，邀请资深艺人梁舜燕担任代言人超过14年，其经典广告口号「我拍戏周时用佢，冇介绍错嘅！」，更是深入民心。
- 为展现「唐太宗」崭新形象，于2015至2016年加强宣传力度，透过电视、铁路电视、中港边境灯箱、电台、巴士、旅游书、产品赞助、自家网站等媒体进行推广，提升品牌知名度。
- 中国内地及海外市场：
- 为拓展澳门及中国内地市场，「唐太宗」早已将商标在两地成功注册。澳门市场由分销商建立销售网络，扩展市场空间的广度及深度；现时亦积极探讨及拓展国内市场，力求让更多国内用家可购买「唐太宗」的产品。
经营特色
- 「唐太宗」活络油及膏是舒筋活络的中成药，研制特色在于含水杨酸甲酯与薄荷脑的均衡组合，用于舒缓疲劳或运动相关的肌肉酸痛、疼痛、跌打损伤及肿痛，效果显著。
- 「唐太宗」产品针对不同用家需要。「唐太宗活络油」以铁罐包装，外观高贵、经典，密封不易渗漏，自用与馈赠皆宜；清爽不油腻的「唐太宗膏」，包装设计轻巧，方便户外旅行。
创新意念
- 集团委派具备丰富经验及深厚行业知识的专业团队管理「唐太宗」，进一步改善生产及营运效率，并投放资源提升品牌的知名度，以专业化及与时并进管理模式增强公司的竞争力。
- 「唐太宗」致力产品创新；由药剂师及中药师负责开发「唐太宗」的新产品，综合中西医药专业意见，务求设计更全面的配方及产品，满足消费者需求。例如，已向卫生署申请新增3毫升小包装活络油，更投资扩建口服剂的新生产线，配合未来品牌产品延伸的发展计划。
- 「唐太宗」的广告构思绝不墨守成规，借助社会热点，发挥创意，拉近与消费者的距离。例如，对网上疯传的笑话「李世民的历史功绩是『发明唐太宗活络油』」二次创作，邀请梁舜燕、唐剑康(著名DJ Donald)以声音幽默演绎，将广告声带在商台播放，藉此为品牌注入活力及增强品牌认知度。
品质
- 捷成于香港自设厂房，「唐太宗」产品的生产均以严谨的「标准操作程序」(SOP)完成，符合香港卫生署对中成药产品的安全及卫生标准，产品质量稳定，安全有保证。
- 「唐太宗」产品由集团旗下获「HOKLAS」认可的实验室以及符合国际标准的第三方检测机构进行测试及审查整体质素，确保可靠性及安全性维持于高水平。
- 公司注重质量管理系统；「唐太宗」产品均保存详细生产及出货纪录，以方便日后按批号追踪。每批产品均留样本作为对照检测，亦设有投诉系统及回收系统，让消费者用得安心。
- 重视售后服务，每周举行营销会议，让营销人员报告市场反应；亦设有电邮及查询热线，为顾客解决问题。
- 公司着重员工专业知识；除了聘请具有中药知识或有相关行业经验的员工外，亦安排管理人员参加卫生署或香港生产力促进局举办的专业讲座，提升管理人员的专业水平，确保生产及质量管理与时并进。
形象
- 「唐太宗」一直贯彻「专业、正宗与优质」的宗旨，新的宣传口号为「唐太宗•活络油的名门正宗」更可彰显品牌的传统优质药油地位。
- 资深艺人梁舜燕担任「唐太宗」代言人超过14年，其高贵、专业及值得信赖的形象，有助增强消费者对「唐太宗」质量及信誉的认同。经典广告「我拍戏周时用佢，冇介绍错嘅！」，可谓耳熟能详，更是对顾客的信心保证。
- 「唐太宗」是开创活络油铁罐包装的先河。铁罐包装令产品保存更佳，无论自用馈赠，更讲究得体；包装印有传统古朴花纹及唐人之宝唐太宗肖像，设计凸显优质高档次的产品定位。
环保、社会责任及企业管治
- 「唐太宗」工场定期进行废料回收，并交回环境保护署，降低对环境的影响。
- 公司内部推动环保政策，鼓励节约资源、减少用纸、废物利用及循环再用。
- 「唐太宗」热心参加小区活动，积极回馈社会。例如，2004年起曾8次参与「耆英饥馑8小时」活动，为中国内地贫困的儿童及家庭筹募善款；2014年以来，连续3年赞助韦尔斯亲王医院步行筹款活动；并乐于捐助慈善机构及社会上有需要的人士，如长者千人宴等。
- 公司重视提高公众的健康意识，除在自家网站发放关节健康小秘方外，对不同小区机构举办的健康讲座活动一直予以支持；曾赞助的活动包括富山居民协会的健康讲座、黄大仙街坊福利促进会的医疗讲座、长沙湾街坊福利会的健康同乐日，鼓励大众积极实践健康生活。
其他
- 2004年至2013年间，共8次获香港电台第五台、香港世界宣明会、香港浸信会医院区树洪健康中心联合颁发感谢奖座，表彰参与「耆英饥馑8小时」活动。
- 2014年获香港佛教联合会颁发感谢函，表彰赞助长者千人宴活动。
- 2015年获圣亚各福群会颁发感谢函，表彰赞助「戏梦人生－梁舜燕」讲座。
- 2016年获香港圣公会麦理浩夫人中心颁发致谢旗，表彰参与「中药普及展」活动。
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