名牌巡禮

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香港服務名牌



品牌

惠康

創立時間

1945年

公司

牛奶有限公司

獎項 (年份)

香港服務名牌(2007 年)、香港卓越服務名牌(2009 年)、香港服務名牌十年成就獎(2016 年)

主要服務

超級市場

「TOP嘜」核准類別

超級市場(新鮮食品、熟食食品、冷藏食品、食品雜貨、飲品及酒類、家居用品、個人護理產品、藥物、寵物食品、寵物用品、其他雜項)、網上零售

地址

香港鰂魚涌英皇道979 號太古坊德宏大廈5 樓

電話

2299 1133

電郵

wdservice@dairy-farm.com.hk

網址

www.wellcome.com.hk

成名之道

「惠康」紥根香港70 餘載, 與港人共同成長, 堅持「永遠努力, 為你著『賞』」,為顧客提供具競爭力的價格和優質服務。

公司特寫

「惠康」現為本港歷史最悠久的超級市場, 分店數目超過280 間, 遍佈香港每一個角落;每月服務顧客人次超過1,600 萬, 滿足顧客每日生活所需。「惠康」一直秉承為顧客提供「一站式」購物便利及以客為尊的服務承諾, 將繼續為顧客提供更多購物樂趣、更多物超所值的貨品及更佳的服務。

品牌風采

「惠康」多年來以誠服務顧客,獲獎無數。除榮獲「香港服務名牌十年成就獎」之外, 2014 年在《明報》的「卓越企業品牌選舉」中獲選為「香港消費者最愛的零售品牌」,並於2016 年獲神秘顧客服務協會頒授「微笑企業五年大獎」,證明「惠康」在業界以及市民心中非同凡響的地位。

「惠康」響應環保。例如,推行食物廚餘回收及食物捐贈計劃;自2008 年起曾5 度榮膺「香港環境卓越大獎金獎( 商舖及零售業)」,並於2016 年獲得「中電環保節能機構嘉許計劃」之「節能榮譽大獎」及「齊心節能大獎」。

「惠康」積極回饋社會。自2011 年起,與協康會合辦「我都做得到!親子購物日」社區適應課程,幫助有特殊需要的小朋友學習購物和各種生活技能;並舉辦超過400 場「親子購物日」,讓小朋友與家長到「惠康」店舖實踐課堂所學,同享親子購物樂趣。此計劃更於2016 年獲社會福利署頒發「最佳企業義工計劃比賽」優異獎,肯定「惠康」在社區關懷方面的貢獻。



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