名牌巡禮

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香港服務名牌



品牌

噴射飛航

創立時間

1999年

公司

信德中旅船務管理有限公司

獎項 (年份)

香港服務名牌 (2008 年)、香港卓越服務名牌 (2013 年)、香港服務名牌十年成就獎(2017 年)

主要服務

客運渡輪服務

「TOP嘜」核准類別

水上客運、餐飲服務、 零售(食品、其他雜項)

地址

香港九龍荔枝角興華街西83 號

電話

2307 0880

圖文傳真

2786 5125

電郵

enquiry@turbojet.com.hk

網址

www.turbojet.com.hk

成名之道

精益求精,與時並進,堅持優質,不斷創新,為顧客提供貼心而且高效率的跨境客運服務 — 信德中旅船務管理有限公司副總經理康宇嫻小姐。

公司特寫

噴射飛航為粵港澳大灣區最大的國際多模式交通營運商,管理及營運全亞洲最具規模的高速客運船隊,每天24 小時提供超過200 多個班次往返港澳及區內城市,年客運量超過1,500 萬人次。公司於2003 年革新交通運輸模式,開創「海空中轉」服務,近年更增設陸上專車接駁服務,打造跨境多模式運輸服務平台。

品牌風采

「噴射飛航」積極為區域打造完善緊密的交通網絡,首創「海空中轉」服務,連接區內主要國際機場;並提供航空預辦登機及行李直掛服務,讓客人省卻辦理出入境手續,享受便捷無縫體驗。

「噴射飛航」先後推出多種切合客人需要的增值服務,由網上及手機訂票、行李寄存及托運,以至船上餐飲、環境、娛樂享受、專人接待服務等,進行全方位的優化;並積極引進嶄新科技,全面提升港澳航班的無線上網系統,其推出的eBoarding 電子登船服務有助簡化登船流程,獲得超過八成的旅客滿意度;2009 年率先引進尊豪級別客艙及「至尊服務」,近年更增設「尊豪+」免費專車接駁服務,將服務質素提升至更高層次。

「噴射飛航」秉持以客為尊理念,其優質、創新及多元化服務獲得各界的高度讚賞,多年來屢獲殊榮;2017 年獲得的獎項包括工業貿易署及香港生產力促進局頒發的「香港工商業獎:生產力及品質」,以及香港品牌發展局頒發的「香港服務名牌十年成就獎」等。



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