名牌巡禮

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香港服務名牌



品牌

家得路

創立時間

1999年

公司

美國家得路天然健康食品有限公司

獎項 (年份)

香港服務名牌(2011 年)

主要服務

零售(天然健康食品)

「TOP嘜」核准類別

零售(健康食品、健康飲品、食用保健產品)

地址

香港九龍觀塘鴻圖道81號7樓

電話

3556 8600

圖文傳真

2529 1386

電郵

cs@catalo.com.hk

網址

www.catalo.com

成名之道

「家得路」注重產品品質, 以優質天然健康食品,為顧客打造健康 — 美國家得路天然健康食品有限公司行政總裁陳家偉先生。

公司特寫

「家得路」是天然健康食品專家,旗下產品大部分由擁有「cGMP」和「FDA」藥廠牌照的廠房生產,並擁有專業的健康顧問及營養師團隊,為顧客提供專業的保健意見,增強信心保證。「家得路」現時在香港市場設有22 間專門店及30 多個專櫃,並透過「萬寧」及網購平台銷售產品。集團在中國內地及澳門亦設立銷售點,更計劃進一步拓展電子商貿市場。

品牌風采

「家得路」以優質、專業、誠信及關懷為核心價值,以優質產品及專業服務為基礎,建立顧客的信心;並堅持為大眾提供最新的健康知識,教育顧客透過天然食品補健養生,幫助他們瞭解自己的健康需要和選購合適的健康食品。

「家得路」注重產品品質,採用嚴謹的品質監控和化驗程序,確保產品符合「有功效、成分天然、高效能、品質安全」四大原則。自2015 年起,「家得路」邀請巨星袁詠儀小姐擔任代言人,其嚴謹及正面的形象與「家得路」的品牌理念相得益彰。

「家得路」致力保持服務水平,由資深營養師定期為健康顧問提供嚴謹的專業培訓,確保他們充分掌握健康食品知識及資訊;還委託香港零售管理協會進行「神秘顧客計劃」,定期訪查全港的銷售點。除設有客戶服務熱線電話外,「家得路」亦透過社交媒體Facebook 讓顧客可隨時查詢最新資訊,藉此建立互動的溝通渠道。



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