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品牌有价计划

「品牌有价:中小企创建强势品牌之道」研究及培训计划介绍

香港品牌发展局(品牌局)获工业贸易署「中小企发展支援基金资助」,联同香港中华厂商联合会和香港理工大学推出名为「品牌有价:中小企创建强势品牌之道」的研究及培训计划,为中小企业解构和传授创建强势品牌之道。计划于2009年11月至2010年12月推行,为期15个月。

项目背景

今时今日,许多香港的中小企业正加紧创建品牌。中小企业越来越意识到建立品牌资产有助于提高顾客忠诚度,能够提升公司的业绩表现,并为社区和社会带来更多的利益。另一方面,由于新劳动法规的引入、原材料和能源成本急剧增加,加上人民币持续升值,在中国内地经营的港商面临越来越大的成本压力。香港中小企业的管理者体会到,单单依靠成本优势,将难以保证企业在中国乃至全球市场的激烈竞争中取胜;唯一的解决方法是培养独特的优势,增强向顾客提供的价值,建立品牌就是其中的一种渠道。

然而,大部分香港中小企均缺乏对品牌发展的全面认识,很多公司仍沿用产品导向的传统,过份着重以市务传讯的方法来建立品牌;这种方法虽然能在短期内增强有关品牌的知名度,却无法有效地营造顾客的品牌体验、培养顾客对品牌偏好、或者缔造品牌与顾客的良好关係,进而提升品牌的中长期资产价值。为了有效建立并巩固品牌资产,企业实有必要善用严谨的品牌计划及管理程序。

香港品牌发展局、香港中华厂商联合会将与香港理工大学亚洲品牌管理中心合作推行一个研究和培训项目,採用创新而行之有效的「全面品牌管理方法及品牌价值测量系统」,根据本地中小企常面对的问题加以改良,帮助中小企决策人能有系统地为其公司建立具价值之品牌。有关项目已得到政府「中小企业发展支援计划」拨款资助。

 

项目简介

「品牌有价:中小企创建强势品牌之道」研究和培训项目採用的「全面品牌管理方法及品牌价值测量系统」是一项创新而行之有效的管理方法。与一般的传统方法不同的是,「全面品牌管理方法及品牌价值测量系统」将透过以下五项步骤来全面测量和提升品牌之价值:(一) 建立品牌策略及管理品牌设计;(二) 进行品牌审计;(三) 建立追踪品牌表现的程序;(四)设计合适的管理架构以确保品牌领导阶层推动企业整体执行此品牌计划;(五) 塑造顾客的品牌体验并注重由此等经验产生的价值。

项目框架紧扣了香港和内地的商业营运环境,特别是能够将香港中小企业所面对的特殊情况考虑在内。首先,项目将参考逾五十间本港知名企业在过去三年间的品牌表现及其建立品牌的成功之道;并挑选二十家具代表性的本地中小企进行深入分析,以探讨香港中小企业在本港和内地市场开展品牌创建和品牌管理时所遇到的现实挑战。

项目亦会涵盖中国市场的独有特徵以及内地消费者的品牌购买行为,并重点分析这些因素对香港中小企业推行品牌策略的影响;项目在推行过程中将会安排针对中小企业高层管理人员和前线员工的深度面谈及焦点小组访问。

此外,项目将透过一系列的研讨会,向中小企决策人讲授实施「品牌价值测量系统」的管理知识和技巧要诀,分享同业的成功经验;然后再透过工作坊的深入探讨和紧密的互动,使参加者有机会为其公司制订品牌发展之建议书,亲身试验品牌规划的方法。此外,项目的成果和桉例分析将会汇编于一本书籍之内;并将会设置一网站,将有关的培训手册要点上载,使更多本港中小企能长期受惠。

项目成果

概括而言, 「品牌有价:中小企创建强势品牌之道」项目将会令本港中小企业,特别是在「珠三角」有业务的厂商得益,更会促进本港的品牌研究、顾问服务以及高等院校关于品牌和企业管理的教育。项目的成果包括:

  1. 与约二十家中小企的决策人作深度会谈;并选择六家中小企之高层及前线员工进行焦点小组访问;
  2. 撰写桉例专书(3,000册);
  3. 举行4个研讨会及8个工作坊;
  4. 将研讨会及工作坊之要点上载至一专门网站,成为网上培训手册。

项目成果

http://www.smebranding.com.hk/